09年5月助理人力源管理师考试技能卷真题及答案.docVIP

09年5月助理人力资源管理师考试技能卷真题及答案一、?简答题(20分)? 　　1、简要说明劳务外派工作的基本程序。(8分) 　　答：1)、个人填写《劳务人员申请表》，进行预约登记。?(1分) 　　2)、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选(1分) 　　3)、外派公司与雇主签订劳务合同，并由雇主对录用人员发邀请函。?(1分) 　　4)、录用人员递交办理手续所需的有关资料。?(1分) 　　5)、劳务人员接受出境培训。?(1分) 考试大论坛　　6)、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。?(1分) 　　7)、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。?(1分) 　　8)、离境前缴纳有关费用。?(1分) 　　2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。(12分) 　　答：1)、确定调查对象。?(2分) 　　2)、确定满意度调查指向。?(3分) 　　3)、确定调查方法。?(2分) 　　4)、确定调查组织。?(3分) 　　5)、调查结果分析。?(2分) 　　二、计算题(20分)??　　某公司毛利金额为5400万元，公司中推销人员月工资1860，一年发13个月工资，公司为推销人员花费的总费用如表1所示　　该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分) 来源：　　解： 　　推销人员人工费用总额=员工工资