浙江大学电大公共组绩效管理作业.docVIP

浙江大学远程2011春《公共组织绩效管》理作业 第一章 一、多选题 在公共部门绩效管理中，一般会将绩效划分为哪两个层面（ CD ） 作为结果的绩效 B.作为过程的绩效 C.组织绩效 D.个人绩效 二、填空题 1.1993年，博尔曼和莫托威得用演绎的方式对以往绩效研究成果进行研究，提出了 任务绩效 和 关系绩效 的概念。 对于绩效内涵的理解，学术界曾存在着两种基本观点，一是作为 结果 的绩效，一是作为 行为 的绩效。 三、简答题 1．什么是绩效管理？ 答：绩效管理是指识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性过程。 第二章 一、单选题 1.公民宪章运动是由英国哪位首相发动的？（ B ） A．撒切尔 B.梅杰 C.布莱尔 D.丘吉尔 2.政府绩效与结果法(GPRA)是有美国哪位总统签署的？（ B ） A.肯尼迪 B.克林顿 C.科尔 D.布什 二、多选题 1. 政府未来的治理模式包括（ ABCD ） A.市场式政府 B.参与式政府 C.解制型政府 D.弹性化政府 2．哪种理念政府治理模式认为对公共行政部门的过多限制导致公共行政部门办事效率低下（ ABCD ） 市场式政府 B.参与式政府 C.解制型政府 D.弹性化政府 第三章 一、不定项选择 公共部门绩效管