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第二章 如何制定您的营销策略 一个成功的行销体系具有相当多的因素，但是总体来说，行销及销售成功的诀窍在地能够在您的会所和潜在客户之间建立良好的沟通方式。 什么叫做行销？ 行销就是将会所中可以最终导致会员销售的功能，要素和资源整合和执行的概念。而一个行销计划，应该包括以下这些功能： 1、 广告 2、 销售促销活动 3、 公共关系 4、 市场研究 5、 销售人员 一个行销计划应该具有下面二个要素： 1、 销售策略：透过策略达成一个有效的产品展示是相当重要的，而行销计划对于销售所能产生的效益必须透过计划来尴尬，这种策略形成或评估对于销售的帮助不能只是凭空猜想的纸上作业。 2、 激发购买意愿：行销策略必须可以激发出购买意愿，而这也是使潜在客户愿意到您会所的前台到访的关键。[急迫性，立即性]是促使顾客行动的关键。 会所（俱乐部）是什么？ 发展会所的特色或文化是会所发展过程中很重要的一个环节，这会影响到您所有营运的方面，特别是行销计划。您透过什么途径及方式获取您的会员也和您的会所特色和文化息息相关。这也会影响到您的会所在市场上的位置。这个特色或文化的发展应该基于您所在社群的需求和您所做的研究和市场调查，而基于这个文化所形成的会所，应该可以准确达到社群的需要。 会所（俱乐部）的种类 ? 单纯场地型会所（俱乐部）（The Pure Court Clubs） ? 城市型会所(俱乐部)（The C