第2章会展营销信息查-baidu.docVIP

第二讲会展营销信息调查 本次授课目的与要求 掌握会展 掌握会展营销信息调查技术、过程； 掌握会展营销信息调查问卷设计和调研报告的书写； 了解会展 会展会展营销 基本教学内容 第一节、会展营销市场信息基本知识 一、市场信息与会展市场信息的内涵 市场信息，是指市场经济运行过程中，反映其实际状况、特性、相关关系等的各种信息、资料、数据和情报等的综合。 会展市场信息就指会展企业为有效开展会展营销活动所需收集、处理的各种相关环境数据，需收集、处理的各种相关环境数据，具体包括宏观环境信息和微观环境信息。具体来讲主要表现在：（1）（2）是企业实行决策的基础。 （3）是制订企业销售计划的重要依据。 是实现营销控制的重要条件。包括宏观环境信息和微观环境信息。宏观环境信息指对会展营销可能产生影响而又为会展企业自身所不能控制的各种外部力量。★ 社会经济环境 ★ 文化环境 ★ 科技环境等。 ★ 政策法律环境★ 自然生态环境微观环境信息指与会展营销活动关系密切并能影响会展企业服务客户能力的各种因素★ 会展企业内部★ 展会服务商★ 竞争对手★ 客户★ 社会公众等 四、会展营销市场信息的获取与利用 根据资料性质和来源的不同，信息资料可以分为一手资料（直接资料）和二手资料（间接资料 1、一手资料的获取和利用： 2、二手资料的获取和利用： 第二节、会展营销调研 一、市场营销调研的内涵 二、会展市场