贺兰县嘉通服务站.pptVIP

1.高效:在“高效”方面，我站开始在本区域推行预约快修服务。2011年，还针对客户需求推出帅玲预约绿色通道，为客户节省宝贵时间。 2.透明:? 在“透明”方面，2011年全面推行标准化保养服务，配合经销商推出可视工作车间和售后服务开放日等措施，不仅做到价格统一透明，而且让客户可以亲眼目睹爱车的保养维修过程。 3.关爱:在“关爱”方面，我站继续加强道路救援服务和客户服务热线，并大力完善售后服务热线回访工作。更多针对不同季节推出的爱车保养活动以及经销商关爱活动也时刻保障顾客的爱车处于完美状态。 4.技术咨询：车辆在行驶过程中，若发生异常的情况.拨打服务热线：0951-8075217.我站专业的维修人员解难答疑. 5.客户休息区免费服务：休闲的读书吧.可收看精彩电影，电视节目的影视厅。让用户等待时间也娱乐. 贺兰县嘉通服务站 —商用车两网紧跟西北区域会议 贺兰县嘉通汽车修理厂 李爱民 2011年8月13日 提纲 一、企业在发展中 二、服务规范化 三、特色服务 四、服务案例 一、企业在发展中 1、企业简介 我站成立于2002年7月，经过9年的发展，已成为了一家具有较强实力的汽车维修服务、配件销售于一体汽车修理厂，现位于银川市贺兰县富兴北街全民创业园6号，与当地多个汽车修理厂和服务站有长期合作业务往来。我站为了确保客户的维修质量及配件需求