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湖北省“数字化教育资源全覆盖”项目培训 “班班通”设备的正确使用方法 “班班通”设备常见故障的维护处理 “班班通”设备使用管理注意事项 “班班通”设备的正确使用方法 一、开启顺序： 1、开启电脑主机（电源） 2、打开触控 电视机（待机开关） 3、打开中控相关开关（按钮） 保证所有电源 及线路连接正常 “班班通”设备的正确使用方法 操作流程： 1、总电源通电后，按下“系统开关”， 当电源指示亮时，中控电源开启。 2、按投影控制区的“开”键，接通电视电源。 3、先开电脑，再开电视机，正常开启后，按中控上的“投射”开关，将视频信号切换到电视。 4、如使用视频展示台时，首先接通视频展示台电源，同时将视频展示台信号切换到中控，接着按中控上的“展示”按键。再按“投射”键，将视频展示台信号切换到电视机上。 5、如需外接笔记本电脑，首先按笔记本的组合键将笔记本信号切换到中控，然后再按中控的“笔记本”按键。再按“投射”键，将笔记本信号切换到电视机。 注意：如需控制电视声音大小，可由中控上的音量调节键（“+”“-”）控制。（这需要连接好相关连接线） 二、开启中控： “班班通”设备常见故障的维护处理 “班班通”设备的正确使用方法 “班班通”设备使用管理注意事项 “班班通”设备常见故障的维护处理 问题1：某校模式二班班通有一台电脑鼠标箭头乱动，移动鼠标时，鼠标箭头突然一闪总回到屏幕的下方（任务栏），完全无法控制，也进行不了任何操作，换了两个新鼠标故障依旧，就是重做系统也不行，鼠标无法控制，键盘也不灵。 解决办法： 先开电脑，再开电视触控屏，再开控制面板上系统开，再按开，最后开投射，就可以了。使用触控教学时，尽量不要推拉黑板。如果已经出现鼠标不动或者在下方跳动的情况，请拔掉鼠标及连接触控电视的ＵＳＢ连接线，再连上即可。 “班班通”设备常见故障的维护处理 问题2：启动电脑时候出现英文提示错误，电脑无法启动。 解决办法： 部分教师在开机前将U盘插在电脑上面了，拔出U盘即可。 “班班通”设备常见故障的维护处理 问题3：某校班班通的电视机有两台有故障：一是屏幕闪烁不停、二是疑似开关接触不良，或者有时候图像偏色或者有阴影。 解决办法： 1、拨出中控，拔插中控上蓝色和黄色VGA插头（插头松动），拧紧所有视频插头即可；2、有阴影的，找学校更换视频线；3、插头拧紧后，显示器依然不显示的，请检查显示器背面的电源线和视频线是否插好。 “班班通”设备常见故障的维护处理 问题4:触摸无效或不灵敏 解决办法： 经常用干毛巾清洁电视机平面及边框周围，上面不能有灰尘、杂物、苍蝇等明显颗粒物（图例10），如果灰尘没有清洁干净后会出现鼠标自动跳的现象，这是因为灰尘，杂物，以及苍蝇等被自动识别为触摸了。清洁后发现不灵敏可以把电脑端的触摸线重新插拔一次，等待5秒钟左右或桌面右下角提示驱动安装成功后 再进行点击，点击方法和鼠标一样，单击是选中，双击是打开，右键菜单弹出的方法是长按3秒。在运用触摸过程中，不建议用手指操作，每套电视机都配有一支触摸笔及光盘，光盘里有电子白板软件。在以往案例中，触摸无效大多都是因为桌面没有清洁，小部分是线没有插，而触摸不灵敏是因为操作不当，没有使用触摸笔。 “班班通”设备常见故障的维护处理 问题5：电脑播放，电视机没有声音？ 解决办法： 1、将电视机声音调大，将电脑声音打开合适音量，再调节中控音量。2、拨出中控，检查背面音频连接线是否连接正确。3、检查经过地面的连接线是否断掉了。4、检查电视机后背面连接线是否插好。 “班班通”设备常见故障的维护处理 问题6：中控面板上不能外部连接网络？U盘？笔记本？声音输入？ 解决办法： 在整体安装时，中控背面没有连接相关连接线，故无法使用。如需长期时间，请自行购买相关连接线。 “班班通”设备常见故障的维护处理 问题7：电脑无法上网？ 解决办法： 1、首先保证学校连接网络正常， 再检查连接线路（墙壁上的连接线是 否被学生拉扯过）。 2、检查电脑主机后面的插头是 否插好了（拔插一次）。 3、检查电脑相关设置是否正确 （按学校要求设置固定ＩＰ，的确不会设置的，请选择自动获取）。 ４、检查系统中是否有网络连接，检查网卡驱动是否正常。 5、的确不会处理的请联系相关人员。 “班班通”设备常见故障的维护处理 问题8：黑板不吸尘？讲台玻璃脱落。 解决办法： 1、黑板要接电源，要单独为黑板配一个墙面电源插座。电源接通后，可试验下吸尘效果：打开黑板电源，15秒后，将一张试卷贴在黑板上，看能否吸住。 2、此玻璃表面不要放置较重的物品，比喻大量作业本；脱落的时候，将下面的卡片拉紧，或者单独加固。 “班班通”设备常见故障的维护处