基层计生机构组织文化和员工参和全面质量管理的相关性研究.pdfVIP

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2018-06-05 发布于安徽
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基层计生机构组织文化和员工参和全面质量管理的相关性研究.pdf

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目录中文摘要????????????????????????????1 英文摘要????????????????????????????4 论文正文????????????????????????????8 研究背景??????????????????????????8 研究目的??????????????????????????10 资料与方法?????????????????????????10 结果????????????????????????????13 讨论????????????????????????????39 结论与建议?????????????????????????45 参考文献????????????????????????????47 附录??????????????????????????????50 致谢??????????????????????????????57 攻读学位期间发表的学术论文目录?????????????????58 万方数据 CONTENT Chinese Abstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 English Abstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．zI Content．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 Background．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 Objectives．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．】【O Methods．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1() Results．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 Discussion．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．：；9 Conclusion and suggestions??????????????????．45 Appendix．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．—47 References．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．!；() Acknowledgments????????????????????????．．57 Publications．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．!；8 万方数据山东大学硕士学位论文基层计生机构组织文化与员工参与全面质量管理的相关性研究研究生：王银雪指导教师：周成超副教授合作导师：贾贤杰副教授中文摘要研究背景宫内节育器(Intrauterine Device，IUD)是我国育龄妇女普遍采用的一种避孕节育措施，而我国农村地区妇女使用IUD的失败率较高。提高计划生育服务机构的技术水平和服务质量，可以有效降低使用IUD的失败率。学者研究剖析了影响IUD放置服务质量的多种因素，从管理学角度提出了宫内节育器放置服务的全面质量管理模式(IUD-TQM)。国内外的相关研究也表明：实施全面质量管理能够有效提高生殖健康和计划生育服务质量。员工参与全面质量管理，通过开展质量管理小组活动落实全面质量管理的各项措施，是提高基层计生机构服务质量的有效途径。探索基层计划生育服务机构员工参与IUD-TQM的影响因素，调动全体员工参与质量管理的积极性，使员工持续有效地参与TQM活动，是确保IUD—TQM成功实施的关键。影响员工参与TQ