大数据时代与社会化营销详解.pptx

大数据时代与社会化营销 EricDesign? 马壮 ——顶层设计与案例赏析 10年IT行业从业背景，多年海外工作经历，具备国际化视野。 担任企业中高层管理职位近5年，具有丰富的战略营销及管理经验，善于处理企业运营过程中的各类问题。 资质证书：美国项目管理协会注册认证PMP 美国敏捷联盟注册认证Scrum Master 美国金融分析师学院注册认证CFA 现任成都圣智信息技术有限公司 副总经理 曾任颠峰软件集团 海外事业部总经理 曾任中国银行美洲数据中心 研发经理 工作经历 职业简介 1.大数据时代是什么？ ——大数据的定义及特点概述 大数据时代的来临 进入2012年，大数据（big data）一词越来越多地被提及，人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数大数据时代来临据，并命名与之相关的技术发展与创新。 正如《纽约时报》2012年2月的一篇专栏中所称，“大数据”时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。 数据爆炸 2007年全球产生的数据量为0.24ZB，而到了2011年的数据量则高达1.82ZB，相当于全球每人产生200GB以上的数据。 IBM的研究称，整个人类文明所获得的全部数据中，有90%是过去两年内产生的。而到了2020年，全世界所产生的数据规模将达到今天的44倍。 广泛关注 工商界、研究界、政府部门都对大数据产生了巨大的兴趣，并积极讨论来自大数据的挑战和重要性。 2013年美国政府宣布耗资2 亿美元启动“大数据研究和发展计划”。此后，世界其他国家都对大数据给予了极大的关注。 技术支撑 互联网时代，尤其是社交网络、电子商务与移动通信把人类社会带入了以PB为单位的结构与非结构数据信息的新时代。 以云计算等前沿ICT技术为基础的信息存储、分享和挖掘手段，可以便宜、有效地将这些大量、高速、多变化的终端数据存储下来，并随时进行分析与计算。 大数据的定义 （2011）普通的计算机软件无法在可接受的时间范围内捕捉、管理、处理的规模庞大的数据集。 （2011）《大数据：下一个创新、竞争和生产力的前沿》：大数据是指其大小超出了典型数据库软件的采集、存储、管理和分析等能力的数据集。 （2011）大数据技术描述了新一代的技术和架构体系，通过高速采集、发现或分析，提取各种各样的大量数据的经济价值。 存储 分析 生成 采集 （2011）大数据是指其数据量、采集速度，或数据表示限制了使用传统关系型方法进行有效分析的能力，或需要使用重要的水平缩放技术来实现高效处理的数据。 一堆数据 ≠ 大数据 大数据的特点 2.大数据价值及应用技术 数据核心截止及6大技术领域 何谓大数据的核心价值？ 一分钟内，微博推特上新发的数据量超过10万；社交网络“脸谱”的浏览量超过600万…… 这些庞大数字，意味着什么？ 数据是有价值的，不仅仅是因为数据采集、加工和保存需要成本。数据就像一颗神奇的钻石，在开采、分选、切割、研磨、销售以及以后的使用过程中，不断地被赋予新的价值增值。同时还有稀缺性和唯一性等特殊价值。 数据资源作为无形的资源和资产，不同于有形资源和资产，不会随着使用的增加而减少。数据在使用过程中没有损耗，可以不断使用、重复使用。随着使用次数的增加，数据的价值被不断地发现而增值。数据的价值只有在利用过程中才被发现、发掘和实现。 华尔街根据民众情绪抛售股票； 对冲基金依据购物网站的顾客评论，分析企业产品销售状况； 银行根据求职网站的岗位数量，推断就业率； 投资机构搜集并分析上市企业声明，从中寻找破产的蛛丝马迹； 美国疾病控制和预防中心依据网民搜索，分析全球范围内流感等病疫的传播状况； 美国总统奥巴马的竞选团队依据选民的微博，实时分析选民对总统竞选人的喜好。 当你仍然在把微博等社交平台当作抒情或者发议论的工具时，华尔街的敛财高手们却正在挖掘这些互联网的“数据财富”，先人一步用其预判市场走势，而且取得了不俗的收益。 大数据分析关键技术领域 —— 结构化数据分析 商业和科研领域会产生大量的结构化数据，而这些结构化数据的管理和分析依赖于数据库、数据仓库、OLAP 和可视化的成熟商业化技术．得益于关系型数据库技术的发展，结构化数据的分析方法较为成熟，大部分都以数据挖掘和统计分析为基础。 存储信息最常见的形式就是文本 文本分析被认为比结构化数据挖掘更具有商业化潜力 多媒体数据（图像、音频和视频）正以惊人的速度增长，几乎无处不在