《即兴说话技巧大全》.docVIP

即兴说话技巧 即兴说话特点： ——随兴而发，针对性强 ——形式自然，灵活多变 ——相互制约，听说并行 ——情感激发，诱导联想 ——语言精炼，达意为上 怎样把握听众心理： ——厌繁杂，喜精短；厌粗俗，喜新颖；厌空洞，喜形象。 应该注意哪些礼节： ——接纳别人； ——主动招呼； ——学会寒暄； ——寻找话题； ——耐心听话； ——奉承听众（包括言语和表情、体态语言） ——表达自然 以下容易引人反感的话题： ——抱怨自己的命运及生活遭遇；夸耀个人的优点和成就； ——喜欢扮演心理分析家，对任何人的言行都要做分析，寻找对方说话动机； ——自我膨胀，以夸耀掩饰自己的怯懦； ——拒绝尝试新事物及新经验，不肯聆听他人的意见； ——言谈冷淡单调，缺乏真情热诚； ——过分取悦别人，近乎阿谀奉承； ——毫无主见，人云亦云，表达肤浅幼稚； ——视自己为焦点人物，一副“舍我其谁”的狂妄态度； ——言谈时态度暧昧，模棱两可； ——言谈上逞强，喜欢咬文嚼字。 ——经常打断别人的话题； ——过渡谦虚。 应注意哪些禁忌： ——忌恶语伤人。欲求不满攻击理论显示，人的攻击和侵略行为往往由自尊心受到极大伤害而引起。 ——忌胡言乱语。不随便传言别人的短处和隐私，既影响别人的声望，也足以显示你为人的卑鄙。 ——忌快言快语。要考虑对方的兴趣和反应。 ——忌质问对方； ——忌啰里啰唆； ——忌逞强好胜； ——忌自吹自擂； ——忌批评抽象；（提意见或批评时药尽量具体，以免歧义，也更容易接受。） ——忌不分场合。 倾听别人说话的几种方法： ——看着讲话的人。值得你听的人，就值得你看，看别人会帮助你注意他所讲的话； ——对别人所说的话要有浓厚的兴趣。对别人的话有回应表示（点头、微笑）； ——身体倾向于说话的人，表示愿意倾听； ——适时请教。 ——不要打断别人的话题； ——不要改变别人没讲完的话题； ——套用说话者的话，表达你的观点。 如何确定说话的主题：（提炼主题的几种方式） ——临场触发式；胚芽孕育式；问题凝练式；角度翻新式； 怎样布局谋篇： 如何精当选材： 巧妙构思： ——尽量把思路打通，设置好逻辑线索； ——要从大处着眼，把握全局性的东西。 -----分：分类法；（把若干事物归纳为几类，或分为几种情况） -----析：解剖法；（把一整体事物切割为若干简单要素，对不同要素分别考察） -----释：诠释法；（理解、阐述及相关） -----联：联想法。（相似、相反、相矛盾） 即兴说话要运用口语 如何克服口头语 ——原因：词语偏用，词汇贫乏，习惯模仿 运用笑话： ——表达时要轻松地去体现，要配以微笑、点头，表现出真实感； ——要用清楚而贴切的语言，不要装腔作势； ——要正视听众，求得共鸣； ——讲话之前不要先作言过其实的应允或卑人的谦逊，过高或过低的估计都会使听众反感。 如何进行描述（叙事或描述特征） ——描述要言之有物；（多用显像语言，激发人的内视觉） ——描述要言之有序；（如远景、近景、全景、局部不同层次与距离描述；可作仰、俯、正、侧等不同角度描述。） ——语气流畅，速度恰当； 注：说明，就是从外形、性质、特点、功用、构成等方面进行解说； 使用模糊语言： ——模糊语言是有语义范围的宽泛性，反映对象的适应性，言语表达的灵活性与表达效果的严密性特征。适应如下情景：不便于、不可能、没必要用精确语言。 ——要适度，要防止歧义。 怎样提问： ——发现疑点才能提出问题； ——提问要简明扼要。 ——通过提问要创设一种和睦的气氛。 很多时候，提问并不是要对方解释，而是让对方顺着自己的思路/附和自己的观点。 ——提问的方式：正问，反问，侧问，设问，追问 正问：开门见山，直接提出想要了解的问题； 反问：从相反的方面提出问题； 侧问：旁敲侧击，迂回到正题； 设问：假设一个结论，启发对方思索； 追问：循着对方谈话问到底。 ——与人交谈时，既要有达观热情地态度，又要运用亲切自然的语气和语调，更要把握体温方法，这样才能左右谈话的进行。 如何运用类语言 ——功能性发声。 即兴说话要减少客套话。 ——开头有两项功能：一是取得说者与听者的认同；二是打开场面引入正题。 ——结尾要感情充沛，语言铿锵。 确定即兴说话的基调 把握即兴说话时的态势语 ——人的感情表达由三方面组成：55%的体态，38%的声调，7%的语气词。 ——态势语要建立在说话内容的基础上；要自然、有过度、有过程；要适度使用。 P26 4