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人是最重要的资源 ——哈佛大学名言 明智的企业家必须抓住“人”这个万物之主,千方百计地收拢人才,实施智能开发战略。 第一讲:人力资源管理观念 一、观念的重要性 西方教育心理学有这样的至理名言: 播下一种思想,收获一种行为; 播下一种行为,收获一种习惯; 播下一种习惯,收获一种性格; 播下一种性格,收获一种命运。 观念决定命运(我思故我在) 《孙子兵法》:上下同欲者胜 观念决定命运 人本管理-文化管人 二、人力资源管理的观念 基础—人与人性 西方的人性假设与管理模式 经济人假设 +社会人假设 = 复杂人假设 (古典学派) (行为学派) (权变理论) 人性假设: 人性假设: 人性假设: 唯利是图 实现价值 物质+精神 不愿思考 接受挑战 物质精神 厌恶工作 主动进取 精神物质 管理手段: 管理手段 管理手段 (不务德而务法) (“感应”与“教化”) (法以扬德,德以贯法) 我们强调的是人性化管理而不是人情化管理

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