如何评价还款意愿解决方案.ppt

 如何评价还款意愿 一、决定还款意愿的因素——人品 二、决定还款意愿的因素——违约成本 三、评估还款意愿应注意基本信息和隐藏信息 四、借款人信息的审核点 一、决定还款意愿的因素—人品 所谓的人品，意思是人的品德。 银行在考察借款人人品时可以参考以下因素： ①客户的在当地区域的声誉；②他人评价；③生活习惯；④对贷款流程的态度；⑤家庭情况；⑥不良信用记录；⑦还款意愿表示；⑧工作与收入；⑨对贷款公司的印象或态度；⑩固定的商业伙伴等。 还可以通过在与借款人交谈过程中的直观感觉来判断借款人的人品，如通过借款人的表情、眼神、言谈举止以及对待家人、员工、业务伙伴的态度等无意间流露出的信息，可以对其人品的判断提供参考依据。 二、决定还款意愿的因素—违约成本 所谓的违约成本，是指借款人需要为其违约行为付出的代价。借款人的违约行为可能为其带来的影响有①经营受到影响；②家庭生活受到影响；③金融机构和其他债权人拒绝授信；④额外的负担（逾期利息、违约金、律师费、诉讼费等）；⑤社会声誉和评价受到重大；负面的征信记录等。 通过调查了解并结合实践经验，影响违约成本的因素包括两方面：一是家庭因素，如婚姻状况、子女状况、住房及资产状况、是否本地人、申请人的社会声誉及评价、配偶、父母的社会地位等。二是生意因素：经营年限（行业年限、经营地年限、回头客的重要性、变更经营场所难易、变更经营