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云南财经大学泛亚学院函授教学点2014年下学期 期末考试《人力资源管理》复习资料 一、单项选择题 1．（ C ）是指人都需要发挥自己的潜力，发现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，人才会感到最大的满足。 A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 2．以下关于集体奖励制度理解不正确的是（ B ）。 A．集体奖励制度薪酬支付的基础是团队的绩效。 B．集体奖励的激励效果比个人奖励的激励效果要强。 C．有利于团队成员之间相互合作。 D．防止上下级之间由于工资差距较大而导致低层次员工心态不平衡的现象 3．内部招聘的优点是（ A ）。 A．使组织内对成员的培训投资取得回报。较广泛的人才来源避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫，避免组织内部成员间的不团结可以节省对主管人员的培训费用。 B．进行人力资源需求分析、现有人力资源盘点、人力资源供给分析等工作 C．对组织在人力资源数量、质量和结构上存在的不平衡进行比较，计算出人力资源净需求。 D．根据所确定的人力资源净需求的情况，制定各种相关的具体人力资源规划政策。 13．工作分析所要收集到信息的价值对于不同需求对象是不一样的，如果用于招聘与甄选，需要收集的信息主要有（ C ）。 A．工作职责、职责学习难度、工作难点、关键工作行为、任职资格 B．工作目的与工作职责、职责的重要程度与执行难度、工作难点、绩效标准 C．工作目的与工作职责、职责的重要程度、任职资格 D．职责细分（或履行程序）、职责分配的合理性、工作流程、职位在流程中的角色 14．员工培训的内容包括（ D ）。 A．工作知识 B．工作技能 C．工作态度 D．工作知识、工作技能和工作态度 15．（ B ）是指专门为企业招聘中级或高级管理人员或重要的专门人员的私人就业机构。 A．广告招聘 B．猎头公司 C．职业介绍机构 D．校园招聘 16．以下选项不属于亲验式学习法的是（ D ）。 A．结构性练习 B．角色扮演 C．心理测试 D．案例分析法 17．在实施绩效面谈时，下列做法中哪种是正确的（ D ）。 A．沟通时肯定成绩少，指出不足及应改进处多单向沟通多，员工正式表达意见机会少沟通时说服员工接受考核多，真正解决问题少采用支持性的态度，而不是权威性的态度，谈话要反映出平等绩效考核周期过长，会降低绩效考核的准确性绩效考核周期过长不利于员工工作绩效的改进绩效考核周期过短，会增加企业管理成本的开支绩效考核周期过短， 5．格林豪斯?凯莱提出了员工职业发展分为职业选择、___进入组织___、___生涯早期___、___生涯中期__、___生涯晚期___五阶段。 6． 任务 指的是员工在某一有限的时间段内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动，是工作分析的基本单位，对工作准则的进一步分解。 7． 职级 是指工作责任大小相似，工作复杂性与难度相当，对任职者的能力水平要求近似的一组工作的总和，常与管理层级相联系。 8．人力资源管理的特点主要表现为 综合性 、 实践性 、 社会性 、发展性。 9．员工职业生涯路径有__专业技术型 、 行政管理型__两种主要类型 10．工作分析相关信息的来源可以分为以下三种类型： 职位分类资料 、 公司文件 人员信息。 11．处理劳动争议的程序为___调解 、 仲裁 、 诉讼______。 12．员工的薪酬基本薪酬薪酬三部分 14．我国的社会保险项目主要有___养老保险 、 工伤保险 、 医疗保险 、 失业保险 、 生育保险____等。 15．一般情况下，员工福利包括为____公共福利 、 集体福利 、 个人福利____三大类。 三、名词解释 1．劳动合同 劳动合同：也可以称为劳动协议、劳动契约或劳动合约，是用人单位和劳动者之间确定劳动关系，明确相互权利和义务的协议。 2．社会人 “社会人”假设把重视社会性需要、轻视物质性需要的人称为社会人，认为人的最大需要是社会性需要，人在组织中的社交动机远比对经济性刺激物的需要的动机更加强烈。 3．职前培训 职前培训亦称岗前培训，指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况的活动起着导向性的作用。内容效度内容效度是指测评题目对预测的内容或行为范围取样的适宜性程度。又称为自助餐式的福利补偿性原则公平性原则竞争性原则经济性原则有效激励原则个体差异化原则注重提供实践机会的原则目标明确的原则促进员工个人职业发展的原则1）职位分析问卷法（PAQ）。职位分析问卷是由麦考密克、珍纳尔和米查姆设计的。它围绕任职者进行信息收集，以对任职者从事工作需要进行的活动