(参考)绩效分析与顾问诊.pptVIP

TDC關鍵成功因素(討論後) 高績效營運管理及作業能力 (ex. 成本 、預算、規劃、執行、物流作業) 2. 提供高品質物流服務 ( X率作戰 ) 發展及累積專業技術及高素質專業人才 (吸引、發展及留任) 發展全省完整全溫層配送管理能力 建立效率化資訊管理體系 6. 建立良好外部關係 (上下游、政府、集團) VISION: 全台?第一 註: 員工績效目標應結合部門分配(展開)給個人之目標，成為完整年度績效目標。 目標分解過程圖(銷售分公司實例) 總體經營戰略 現有資源條件 現實分銷能力 市場竟爭狀況 總體目標任務 經營方針 銷售計劃 培訓計劃 宣傳促銷計劃 費用計劃 回款計劃 月度工作計劃 部門月度工作計劃 業務員月度工作計劃 月考核表範例 (某銷售分公司) - Drivers 業績指標 　 　 采分基準 　 　 　 　 10 6 4 2 1 銷售收入 60 200萬 100 50 20 20 回款率 15 100% 95% 90% 85 85 費用率 10 4% 4.5% 5 5.5 5.5 促銷效果 10 1