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金林半岛物业管理中心 新员工入职指南 二00三年五月  目 录 第一章 成都市浩林实业发展公司介绍 2 第二章 成都市银林物业管理有限公司介绍 3 第三章 金林半岛简介 4 第四章 金林半岛部门设置及服务范围 6 第五章 员工须知 8 第六章 工作守则十九条 9 第七章 礼仪礼貌十点要求 10 第八章 服务技巧及投诉处理技巧 11 第九章 安全守则 12 第十章 消防培训 13 第十一章 新员工岗前培训记录表 14  第一章 浩林公司介绍 第二章 银林物业管理有限公司介绍 第三章 金林半岛物业管理中心 简 介  第四章 部门设置及服务范围 灏福物业管理公司下设总经理、副总经理、总经理助理及行政人事部、工程部、计划财务部、物业管理部、安全保卫部五大部门，各部门经理皆有着多年的从业经历、较高学历和相关经验。我们拥有一流的物业，高素质的管理层，高水平的管理制度，为大厦实现全方位的现代化管理奠定了坚实的基础。 物业管理公司各部门服务范围和工作内容各有偏重点，现逐一简要介绍如下： 行政人事部负责招聘、录用、调配、考核、奖惩、晋升、辞退、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等的管理活动，和大厦办公用品的审批，固定资产的管理，文件及时准确的传阅、收取、发送、大厦公章