第二章市场营销环境第一节概述.pptVIP

本章纲要 猜猜农夫的回答？ 　农夫：“我所居住的乡镇，各家的田地比邻相连。我将获奖种子送给大家，邻居们就可以尽快改良他们的南瓜品种，也可以避免蜜蜂在传递花粉的过程中，携带邻近较差品种的花粉污染了自己。” 一、市场营销环境的概念 核心概念：市场营销环境 影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。 一、市场营销环境的概念 宏观（市场营销）环境： 那些给企业造成市场机会和市场威胁，进而能够影响公司运作和绩效的自然及社会力量的总和。具有间接性、不可控性 人口　　经济　　自然　　技术　 政治和法律　　社会文化 一、市场营销环境的概念 微观（市场营销）环境： 是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。具有直接性、部分可控性。 　企业本身　供应者　营销中介 　市场　　　竞争者　　　公众 二、微观环境 微观环境分析（一） 企业 高层管理部门、财务部门、研发部门、采购部门、生产部门、会计部门、市场营销部门 市场营销渠道企业 供应商、经销中间商、代理中间商、辅助商 公众 金融、媒体、政府、消费者组织、市民、内部员工 二、微观环境 微观环境分析（二）：市场 二、微观环境 微观环境分析（三）：竞争者 三、宏观环境 宏观环境分析（一） 人口 －人口数量：人口数量增长—市场潜力增长 －年龄结构：老龄化趋势—老年用品市场需求