SOP-AC-SEC-0014后勤访客接待登记作业程序.doc

标准操作流程 Standard Operation Procedure 部门/分部Division/Dept.： SEC 编号SOP No.：Pages： 主题Subject：后勤访客接待登记作业程序 版本记录Edition：2014年第一版 传达范围Communicated To: 全体安保人员 做什么 What to do 如何做 How to Do 为什么 Why 1.确认来访人员 后勤业务访客者一律从主道路进入公司，安保员应礼貌接待。询问清楚来访者来意后，电话联系被访人（部门）同意受访，请来访者稍候，做好相应的登记工作，引导来访人员进入被访者的工作区域，后通知其他安保人员给予引导、关注。 规范接待访客处置办法。 2.访客登记 在访客登记卡上详细的记录访客到访时间、受访者及部门和事由、人数等。 记录确认访客信息。 3.访客离店 访问结束后由受访者在访客登记卡上签字确认，由被访者离开岗位时交给安保值班员，值班员在访客登记卡上记录访客离开时间及核查所携带物品等是否相符，无误后方可放行。 规范访客离店安保员应核查事宜。 4.被访者拒绝访问 安保值班员应礼貌说明，请其留下资料或联系电话帮其转告相关部门和人员。 以免打扰被访者或其他冲突。 5.对公司员工情况进行保密 如有外来人员查询公司员工情况（如：姓名/班次/住处等），一律婉言拒绝或通知主管处理。 保密员工个人信息。 6.对其他外来人员的管控 所有外来施工人员一律凭临时出入证从主道路进公司施工，特别紧急抢修的施工人员由值班工程师带入现场，施工结束送出公司。如是坐车到三号岗的也应按来访做好确认，并将车引导到车场停放，特殊人员车辆在允许的情况下才可放入后勤区域停放。 特殊外来人员如何做好管控。 7.对外来人员进行登记 访客、维修人员进店时如有携带物品或工具须给于登记。 便于离开公司时核对。 8.访客时间 为星期一至星期五（上午08：30-12：30，下午14：00-18：00），其余时间一律婉言谢绝，特殊情况除外。 有效合理控制访客进出。 相关表单FORM S 发出 Issued From 审核 批准 Approv发出日期 Issue Date 生效日期 Date 中心总监 （职位代码） 分管副总 （职位代码） 总经理 第- 2 -页