企业的的质量的研究的研究管理培训.pptVIP

* 原则四：过程方法 实施本原则带来的效应： 对于运作管理：采用过程的方法，能够以降低成本、避免失误、控制偏差、缩短循环时间、增强对输出的可预见性的方式得到运作的结果。 对于人力资源管理：可降低在人力资源管理(如人员的租用、教育与培训等)过程的成本，能够把这些过程与组织的需要相结合，并造就一支有能力的劳动力队伍。 * 原则五：管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 建立一个体系，以最佳效果和最高效率实现组织目标 理解体系内各过程的相互依赖关系。 更好的理解为实现共同目标所必需的作用和责任，从而减少职能交叉造成的障碍。 理解组织的能力，在行动前确定资源的局限性。 设定目标，并确定如何运作体系中的特殊活动。 * 原则五：管理的系统方法 实施本原则带来的效应： 对于方针和战略的制订:制订出与组织的作用和过程的输入相关联的全面的和具有挑战性的目标。 对于目标的设定:将各个过程的目标与组织的总体目标相关联。 * 原则五：管理的系统方法 实施本原则带来的效应： 对于运作管理:对过程的有效性进行广泛的评审，可了解问题产生的原因并适时地进行改进。 对于人力资源管理:加深对于在实现共同目标方面所起作用和职责的理解，能够减少相互交叉职能间的障碍，改进团队工作。 * 原则六：持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒