ok纠正和预防措施控制程序002.docVIP

伟 高 塑 胶 制 品（深 圳）有 限 公 司 文件编号 WG－QP－ 页 次 1 / 3 版 本 A/1 文 件 名 称 纠正和预防措施控制程序 生效日期 2014-8-20 一、目的 采取有效的纠正预防和改进措施,实现体系的持续改进。 二、适用范围 适用于纠正预防和改进措施的制定,实施与验证。 三、职责 1. 品质部：负责出现质量问题时发出相应的纠正/预防措施报告。 2. 管理者代表： 2.1当内部体系审核出现不符合时，由审核员发出内审纠正预防报告，并进行跟踪验证； 2.2当管理评审或其他情况出现不符合时，由管理者代表发出内审纠正预防报告，并进行跟踪验证； 2.3管理者代表在所有纠正预防和改进措施过程中起监督、协调作用； 3. 各部门经理:负责实施相应的纠正预防和改进措施。 四、程序说明 1. 定义 1.1 纠正措施：对于已发生的不合格所采取的不良原因分析及改进措施，并包括效果验证； 1.2 预防措施: 对于潜在不合格，所采取的潜在的不良原因分析及改进措施，并包括效果验证； 2. 采取纠正措施的时机: 2.1同一供应商同一种产品,连续三批 次 不合格时； -采购部- 2.2产品质量出现重大问题或合格率超出公司目标时； -品质部- 2.3顾客投诉时； -业务部- 2.4内部审核发现不符合时； -管理者代表- 2.5管理评审发现不符合时； -管理者代