公文写作基本常识 第一讲 总结与计划 第一节 计划 一、什么是计划 ●1、计划是关于组织未来的蓝图,是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。计划有正式计划与非正式计划之分。 2、计划构成的要素 计划要回答四个问题: 为什么做?做什么?做到什么程序?怎么做? (1)目标、依据 计划是人们对未来发展所作的设想与预先安排,是一种自觉的有目的的行为。 目标——最终实现的目的,最终达到的境地和标准。 依据——主观与客观依据 ??????? (2)任务、指标: “任务”是指做什么,做到什么程度;“指标”要有量化要求。 (3)措施或步骤(解决“怎么做”的问题) “措施”偏重于手段与途径,也要说明工作方法 “步骤”指工作程序和阶段 二、计划的作用与特点 (一)计划是一种有效的管理手段 1、协调统一组织行为,为实现目标提供保证。 计划——实施——检查——总结 2、明确组织成员行动的方向和方式。 3、便于工作的检查与总结。 (二)特点 指导性、预见性、可行性、约束性 三、计划的种类 根据划分标准的不同,计划可以区分为各种不同的类别。 (一)战略计划和战术计划 战略计划是关于企业整体在未来的行动计划,它试图规定企业未来的总体目标以及企业在环境中的地位。作业计划则主要用于规定企业总体目标的实施细节。他们的区别在于: ①时间:作业计划只涉及较短的时期,而战略
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