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基于移动互联技术的卷烟营销创新研究 　　摘要：信息化技术在烟草行业的应用已延伸到各个领域，但在卷烟营销方面，随着现代零售终端建设的不断推进，信息化系统的跟进与完善还有诸多问题需要解决，如何进一步利用移动互联技术推进营销信息化工作，真正依靠信息把握瞬息万变得市场，是当下行业面临的重要课题，需要行业企业共同研究、破解。按照国家局市场化取向改革的总体思路和工作要求，进一步明确工商零角色定位，充分发挥商业企业在卷烟供应链中承上启下的纽带作用，形成工商零共同面向消费者的一体化营销模式。在网络模式持续革新的大背景下，烟草行业如何进一步提升现代卷烟营销信息化水平，本文结合目前烟草行业工作实际，分析卷烟营销中移动互联技术信息化建设现状，讨论和分析卷烟营销信息系统的构建路径。 　　关键词：烟草 营销 移动 互联技术 　　借鉴电商的“双十一”的成功经验，对于信息时代下卷烟营销工作有重要意义。移动商务逐渐成为电子商务的主流，许多线上交易都是通过手机和平板等移动平台完成的。构建商业营销渠道、工业营销品牌、零售客户营销消费者的新格局，形成工商零共同面向消费者营销的合力。商业企业主要负责渠道建设和市场开拓，对销售渠道是否畅通、营销规则是否公平、营销平台是否有效负责。工业企业主要负责品牌营销，对本企业品牌的培育效果和销量走势负责。零售客户有效满足市场消费需求，并协助采集、反馈市场需求。 　　目前，一些烟草商业企业推行的移动终端订货，只具备卷烟目录查询和订货等简单功能，无法形成诸如淘宝APP、京东商城APP等多元可视化的移动营销格局。随着WIFI网络的普及和4G时代的到来，手机通信的速度将与互联网接近，围绕市场需求预测、货源采购、客户分档、货源投放、市场状态、消费趋势等课题，以商业企业为核心，建立工商零、工商、商零沟通机制，通过创造良好的沟通环境，引导工商零各方从不同角度研究、满足、引领市场消费需求，并形成合力，拉动消费升级。完善工商零一体化卷烟营销信息系统。从工商零各自需求出发，搭建工商零一体化卷烟营销平台，强化商业企业营销数据的共享、应用及深层次挖掘分析，是营销信息化发展过程中必须面对的问题。 　　一、移动互联技术在卷烟营销工作中应用分析 　　（一）烟草行业卷烟营销移动互联技术整体发展情况 　　在市场竞争日趋激烈的形势下，打造营销信息化解决方案已经成为越来越多企业的选择。市场需求的不断变化也推动了营销信息化建设的发展。据分析，卷烟营销移动互联技术建设的市场规模将保持快速增长态势。在确保建设质量的前提下，有序将现代终端建设对象向乡镇延伸、向中小户延伸、向食杂店等典型业态延伸，积极在现代终端推广应用零售终端营销管理系统，加大现代终端资源开发的力度，发挥现代终端的示范引领作用，促进普通终端向现代终端转变，实现全部卷烟零售终端的整体提升，形成以直营终端为标杆、现代终端为支撑、普通终端为基础的金字塔形终端体系，更好发挥零售终端培育品牌的阵地作用。 　　（二）宝鸡烟草卷烟营销移动互联技术建设现状 　　行业移动互联技术建设近年来成绩显著，为切实发挥现代扫码设备实际作用，提高全市客户销售扫码率，应当做好数据收集、分析、应用基础工作。“易云网络科技”微信主要是为营销人员提供的扫码销售监控督导工作交流互动平台，其主要具有三大功能，即：“当天未扫码客户”，实时查询未扫码客户；“库存为零配货户”，查询当前卷烟库存为零的配货户；“客户查询”，可以按客户名称模糊查询或客户代码精确查找某个客户即时扫码信息。微信功能的开通，其便捷优势不但减负了各级营销人员扫码监控督导工作，且有力地提高了全市客户扫码率，扫码准确率也得到了有效提升。做好零售终端建设工作，加强终端资源配置、品牌引入退出、品牌宣传促销等方面的管理，创建公平有序竞争的营销环境，为工业企业搭建同台竞技的优质营销平台，协助工业企业开展品牌培育，增强品牌营销活力。 　　二、构建卷烟营销移动互联技术的背景 　　从消费者角度来看，我国目前有3亿多卷烟消费者，使用互联网的卷烟消费者约有1.5亿人左右，这1.5亿消费者对169个卷烟品牌（含外烟）、1325个规格包装（含外烟）、吸味、价格、服务等方面的评价信息，就是一个巨大的数据库，其中蕴含着极大的商业价值。从零售客户角度来看，我国有500多万零售客户，按照每天有20%的零售客户（100万）在网上预订卷烟推算，每天至少有2亿笔交易数据。这2亿笔交易数据是个“金矿”，其中蕴含着对品牌规格和350个地市级公司的评价信息，深入挖掘其中的规律必将给烟草行业带来可观的市场价值。从已经产生的数据来看，国家局建立了电子政务、电子商务、管理决策三大应用体系，75个应用系统，已经采集行业人财物、产供销等方面大量的数据，目前，国家局信息中心机房数据已超过17400G，其中每年采集“