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基于PDCA循环提高《国际服务贸易》课堂教学质量的研究 　　摘要：《国际服务贸易》是继《国际经济学》、《国际贸易》、《世界经济概论》之后理论性、政策性很强的课程。“戴明环”人才培养模式适用于国际服务贸易课程性质，探讨“戴明环”人才培养模式在国际服务贸易课程教学中的应用，更适用于未来的教育市场。该种教学模式充分体现了学生参与性、探究性的自主学习方式，能够激发学生的求知热情，从而达到教学效能的最大化。 　　关键词：国际服务贸易；PDCA模式；教学方法 　　中图分类号：F273.2；G642 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-0179-02 　　一、引言 　　伴随着我国对外经贸活动的不断扩大，我国与其他国家的对外经贸关系以及我国外贸发展面临的新挑战越来越受到关注，国际经济与贸易专业也可谓是热门专业。但是“盛极而衰”，这一自然生存法在金融危机之后，表现尤为明显。货物贸易的进出口受限制，瓶颈问题渐渐隐现，服务贸易领域将是高校毕业生未来就业的一个机遇。《国际服务贸易》缺乏像国际货物贸易那样完整统一的理论体系，是一门新发展起来的学科，随着世界经济的发展而不断发展。为进一步深化本科教育教学改革，提高本科教育教学质量，大力提升人才培养水平，教育部、财政部决定在“十二五”期间继续实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”。在教育部提出的教改背景下，面对教育需求的多重性，如何摆脱传统的教学模式，建立顺应时代潮流的教学体系，在众多专业和和课程体系中生存下去并且继往开来是―个值得深思的问题。 　　二、《国际服务贸易》的教学现状 　　《国际服务贸易》课程性质、教学大纲、考核方式一般都是由国际经济与贸易教研室的教师承担完成的。通过研究我院的课程教学大纲，并结合大部分本科院校的人才培养培养方案，与同行交流发现，此门课程教学存在如下一些现象： 　　（一）课程理论性过强 　　《国际服务贸易》以服务贸易和服务业为特定的研究对象，是国际贸易理论与政策研究的细化。国际服务贸易涉及领域十分复杂，实务性知识在各相关课程中已经介绍，本课程仅从宏观上介绍国际服务贸易的理论、规则，不涉及具体程序及操作技能。《国际服务贸易》课程总体而言是偏向于宏观理论和政策的学习，因此初学者往往不容易产生很大的兴趣，并且常常会对它的有用性或有效性产生疑问，进而失去学习的动力。这就对教师的教学提出了很大的挑战。 　　（二）课程教学方式单调化 　　因为授课专业教师长期从事本专业的研究，对其他专业了解相对较少，并且各专业教师之间的交流甚少，相互不了解各自的需求，导致与服务贸易相关的一些课程衔接不到位，比如旅游管理，保险金融学，信息技术管理等等。同时，现在的大学教师普遍在追求自身的提高，科研考核要求让一些专业课老师没有充分的时间去揣摩不同的授课对象以及授课内容。一般教师就采取了统一的教学方式来应对不同的教学对象，使得专业与非专业混淆，模糊专业性。更有甚者，一些教师就抓着一门课进行数轮教学，无论是教材和教学课件都跟不上时代的日新月异，尤其表现在与时事相关的贸易政策和最新案例。 　　（三）自学课时利用度较少 　　参考我院国际经济与贸易研究所拟定的教学大纲可以发现，我院开设的《国际服务贸易》课程总课时只有32个，其中讲课14个，自学课时18个，课堂教学课时相对较少，课后自学课时较多，不能很好掌握学生动向。该课程的教学内容涉及服务贸易基础知识、基本理论与政策、服务贸易规则、服务贸易主要实践以及相关的热点问题等板块。为在有限的课时内既可完成基本教学内容，又可实现对学生的能力培养目标，让学生学会思考、分析和解决问题，必须另辟蹊径，找到适用的教学方法。 　　综上所述，如何进行《国际服务贸易》课程改革，让国经专业的学生通过本课程的学习，达到理解服务贸易的内涵与主要方式，了解服务贸易的主要理论，认识服务贸易自由化的意义，并能结合相关理论，联系中国服务贸易现实，分析国际服务贸易领域的一些现象，把握一些主要经济体的服务贸易状况，及全球化背景下中国服务贸易的发展战略与政策选择这一教学目的，显得格外迫切。 　　三、《国际服务贸易》教学改革的思路 　　（一）关于PDCA循环的理论渊源及研究现状 　　PDCA循环又称戴明环，发源于日本，是过程管理常用的基本方法之一，最初是源于休哈特的思想，20世纪中期被美国质量管理专家戴明所重新提及使用，PDCA分别为计划（Plan），实施（Do），检查（check），行动（Action）四个环节，这是个具有普适性的方法，适用于各种类型的组织活动。过程方法作为现代质量管理的八大原则之一，目前已被广泛地运用到教育教学环节中。联合国科教文组织曾在1972年《学会生存――教育世界的今天和明天》中就指出“最近的各种实验表明，许多工艺体系中