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物业管理专业人才培养方案 一、招生对象与学习期限 招生对象：高中毕业生 学习期限：三年(全日制) 二、培养目标 本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等方面全面发展、熟悉物业管理方面政策和法律法规、掌握物业管理、经营和服务的基本知识、基本技能，适应我国物业管理工作需要的高素质技能型专门人才。 （一）应熟悉规范和标准 1、掌握《物业管理条例》的基本规定； 2、我国物业管理的方针、政策和法律法规； 3、掌握各类物业管理文书的书写格式和规范要求。 （二）应掌握技能 1、掌握社区服务与管理、物业小区安全防范、治安与消防等法律知识和技能； 2、掌握物业管理运作的程序、内容和方法及应达到的标准； 3、熟悉常见的房屋设备，掌握各种设备设施的安全使用方法，具有排除一般设备故障的能力和组织修缮、保养能力； 4、具有管理、维护物业及环境的能力； 5、掌握物业管理应用文的写作技巧； 6、熟悉物业会计与财务管理，掌握物业管理方面的税法知识； 7、英语阅读能力和一定的听、说、写、译能力，能借助辞典查阅有关物业管理方面的外文资料； 8、较强的思维能力、语言文字表达能力和应变能力； 9、掌握计算机基础知识、应用操作技能以及计算机信息搜集和处理技能； 10、良好的沟通、应变和协调能力。具有健全的人格，良好的心理素质和自我