APQP流程优化方案.ppt

彼得·圣吉1947年生于芝加哥.1990年，在麻省理工大学斯隆管理学院创立“组织学习中心”。1992年，《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》获世界企业学会（World Business Academy）最高荣誉开拓者奖（Pathfinder Award），在短短几年中，被译成二三十种文字风行全世界，它不仅带动了美国经济近十年的高速发展，并在全世界范围内引发了一场创建学习型组织的管理浪潮。《美国商业周刊》称圣吉为“当代最杰出的新管理大师之一. 1999年，被《经营战略》评为20世纪对商业战略影响最大的24个伟大人物之一。2001年，圣吉被《商业周刊》评为世界十大管理大师之一。 公元前326年的一天，马其顿王亚历山大的军队与印度王波鲁德军队发生交战。双方兵力战备如下： 马其顿军队：士兵13000名，其中骑兵2000名。印度军队：士兵35000名，其中骑兵6700名，战车500辆，战象200头。 战斗结局：印度王波鲁被俘，死亡23000人。失败原因：在出征前对部下缺乏艰苦、严格尔长期的训练。 没有训练的士兵是没有强大战斗力的，波鲁在以接近对方3倍兵力，并且拥有3倍多骑兵的情况下被俘，这些都是他没有对士兵严格培训说得到的恶果。企业不对员工培训，在一般的情况下也许可以正常运转，但当遇到竞争对手的拼命厮杀是，各种致命的问题就会不断暴露出来，这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。企业培训是势在必行的事情。 良好的开端就成功了一半.开场白对于一堂培训非常重要,所谓“行家一出手,就知有没有”.所以开场白可以说是决定了整个培训的成败,就如同唱歌一样,最开始起的调决定后面的整个发音.如果在开场白没有做好,后面需要花很多精力才能调整,这对与讲师自己的状态也是一样.所以有经验的专业培训师会非常重视开场白. 作用：拉近距离、建立信任、引起兴趣 听众永远不会给我们第二次机会来建立第一印象，所以每一次站在讲台上，我都先想清楚我要带给听众什么印象，因此我要穿什么样的服装，我要剪什么发型，我要讲第一句什么话，站在舞台的什么位置，以及看到哪个地方，眼神和哪些人交流，要不要大家鼓掌，讲什么观念，什么样的开头，什么样的小故事，理性还是感性，我都先想好，都预备好了，演讲要用10倍的时间去准备。 培训中的“三三三原则”.开场后由第一印象的三秒钟，如果三秒钟的感觉还不赖,他们会继续听你讲三分钟.如果你在三分钟内解决了他们心目中潜在的三个问题，那么他们会继续听你讲三十分钟,然后是三个小时,这就是三三三原则.充分利用这原则,有助于提高整堂课的质量. 肖调庚 ISpoon 内部沟通 2015-10-27 Train The trainer To Training * APQP内容体现在如下几个阶段； 1、顾客需求 2、前期顾客需求信息录入 3、顾客信息评估 4、经济方面评估 5、技术方面评估 6、产品报价 7、项目启动 8、大计划确定 * 9、需要整合资源 10、设计方案评审 11、模，焊，检具制造 12、项目跟踪 13、模，焊，检具的检验 14、阶段性的评审 15、量产前的试运行 16、PPAP准备 * 17、模，焊，检具问题点关闭 18、稳定性量产 19、项目总结会 * 顾客需求； Customer needs and wants 1、客户电话记录； 2、传真邮件； 3、其他方式的交流 既与客户的第一手信息记录，要求用现有的表格记录下来 * 1、《客户新产品导入前期产品及顾客需求信息注入清单》 描述；既客户有关新产品合作的相关信息录入 2、《客户新产品导入前期产品及顾客需求信息特别说明》 描述；如果上述表格不能全部说明，此表可以添加文字进行详细的解释说明 3、《新客户公司信息调查表》 描述；新客户合作意向时，对新客户的财务、资信情况的调查 信息录入；Information input * 信息评估；information assessment 1、《客户及其新产品信息注入评估会审表》 描述；对客户、新产品相关信息收集后的评审，明确客户的意图 2、《评估时的会议纪要》 描述；评审会议的会场记录如时间，地点，人物，事件等 3、《项目评审问题点关闭记录》 描述；会议评审时提出的疑问、不明等问题时继续收集的客户信息 * 经济评估； Economic Evaluation 1、《新产品成本分析（初始）》 描述；构成新产品产出所需要投入的成本分析，以形成对报价的支持 2、《产能及资源配置差距表》 描述；对当前和新产品量产时产能资源的分析，确认产能间的差距 3、《新投入资源（设备、工装）初始费用汇总表》 描述；如可能要增加新的资源，则要计算新增资源的投入费用