o2o营销模式的核心【案例详解】.pptVIP

优户云O2O系统——整合式一体化系统 4.24 优户O2O连锁微信平台---网络下单就像聊天那么简单 口腔护理 身体护肤 香水彩妆 日化用品 微信在线式客户，及时解决客户问题，提高下单率 4.25 优户电话下单系统 －－来电调出会员信息及以前定单情况，推荐会员喜欢的商品 4.26 优户电话下单系统 －－定单直接推送给门店或送货人或业务员去配送 4.27 优户电话下单系统 －－与云POS连锁管理系统会员，订单同步 3.28 平台介绍——数据打通 平台订单、库存、会员数据与线下进销存系统打通、实时共享，确保前后台数据准确可靠。 4.29 平台介绍——支付 支付方案 支付流程 现状： 客户经常要在收银台排队，客户把时间浪费在排队，真正消费的时候就少了。 客户从柜台开单到去收银台付款过程中，经常被其他信息干扰，没有完成付款。 解决方案：（有意微我yhoken） 柜台导购员实现手持终端开单，并可核销库存（需现有ERP服务商实现）。 柜台导购员开单后按订单金额生成二维码，客户直接扫二维码在柜台完成支付。 客户支付后即可直接取货离开，凭微信支付记录即可享受相关售后服务。 买家展示条形码/二维码，收银员扫码立即付款（单日1000，小额快捷支付） 整个结账收款过程，1-2秒即可完成！ 4.30 平台介绍——支付 线下微信支付场景： 优户O2O平台 3.1 O2O模式 　　移动互联网时代，微信是连接一切的工具。基于微信的O2O模式是商业发展的趋势，也是优户大力发展和推荐的模式。 售后联保 服务 支持 体 3.2 优户O2O核心 优户O2O核心是获取、管理和优化最重要的二个无形资产：用户和数据 2 为商家提供立体化全面营销的渠道、精准的数据分析和标准化营销工具。 1 依托移动线上/线下各类资源，全面覆盖、立体整合用户接触渠道。 多渠道接触消费者、增加数据来源（有意微我yhoken）： WIFI、智能POS、二维码、停车场、实体会员卡、优惠券 社区推广、公共区域WIFI、合作商家 搜索引擎、电商平台、自有网站 微信、微博、App、短信 3.3 优户O2O平台 连锁 微信 商场 点店通 云POS 　　优户O2O平台在移动端通过微信公众号向用户展示和推广，后台使用点店通管理商品、订单、消息等，并且可以和线下进销存软件实时数据互通。 平台系统结构 数据 数据 数据 数据 3.4 优户O2O平台 　　通过优户O2O平台，线上线下之间相互引流，促成交易，形成O2O闭环。就算无法第一时间促成交易，只要线上引导顾客到线下体验，或者线下引导顾客关注线上，就可以大大提升顾客购买率。 3.5 平台介绍——点店通 　　点店通是优户科技针对O2O专门研发的一款店与店、人与店之间的订单交互的互联网软件，适用于零售、专卖、餐饮、日用百货、休闲娱乐等行业。独立的平台级后台管理软件。 　　目前深入打通微信，同时简单调整即可连接：淘宝、京东、亚马逊、大众点评、美团、陌陌、易信等；同时，已打通线下90%的进销存及收银系统。（有意微我yhoken） 　　找商家，找商品，找客户，找促销,找预约，就用点店通。 3.6 平台介绍——点店通功能模块 3.7 平台介绍——点店通后台界面 　　点店通功能强大，但界面简洁，操作简单，非常适合各行各业、各层人士使用。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 ----世界营销大师克里曼特·斯通 　　 “未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销”。 2.1 什么是O2O 　　O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指线下商务和线上互联网结合的模式，这种模式让互联网成为了线下交易的前台。 2.2 什么是O2O 1.获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。 2.更加便捷的向商家在线咨询并进行预售、预约。 3.获得相比线下直接消费较为便宜的价格。 1.能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户。 2.推广效果可查，每笔交易可跟踪。 3、掌握用户数据，大大提升对老客户的维护和营销效果。 4.通过和用户的沟通，更好地了解用户心理。 5.通过在线有效预定等方式，合理安排经营节约成本。 6.降低线下实体店对地段的依赖，减少租金支出。 1.与用户日常生活息息相关，能给用户带来便捷、优惠等作用，提高用户黏性。 2.对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。 3.数倍于C2C、B2C的现金流。 4.巨大的广告收入空间及形成