江西农信社考试：农社的企业文化.docVIP

2015江西农信社考试：农信社的企业文化 企业精神 “敬业”：江西省农村信用社作为企业文化之核心理念，要求每位员工以强烈的责任感、使命感、归属感，尽心尽责做好每项工作、身体力行，千方百计地履行好自己的职责。“勤奋、忠诚、严谨、开拓”是江西省农村信用社的企业精神，是农村信用社形成竞争力、凝聚力、创造力的真正源泉。 “勤奋”： 倡导所有员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨、争创一流;学习上虚心好学，与时俱进;业务上勤于思考，精益求精。 “忠诚”： 要求员工对事业忠诚，在事业的发展中实现个人的价值;对单位忠诚，自觉维护农村信用社利益和形象;对领导、部下、同事忠诚，不说假话，坦诚相待，互相关爱，形成合力;对客户忠诚，用诚实守信，热情周到换取信任。 “严谨”： 激发员工在工作中一丝不苟，实现零差错;在生活中充满朝气、追求高尚情操，珍惜时间、珍惜友谊;在服务中语言热情准确，作风廉洁朴实;举止形象整洁大方、谦恭得体。 “开拓”： 鼓励员工勇于创新、开拓进取。 战略理念 引领江西农村信用社改革发展的战略理念 江西省农村信用社(农商银行)始终坚持在科学管理理念指导下，把求真务实的产权改革、系统的管理创新、可持续的发展战略三方面紧密结合起来，探索出一条具有中国特色的农村金融发展道路。 ●企业宗旨 为客户创造价值，为股东创造利润，为员工创造未来，为社会创造财富。 ●市场定位 立足县域、服务三农。努力把农村信用社(农商银行)打造成为服务县域的主力银行、立足社区的零售银行、农民喜爱的乡村银行机构。 ●历史使命 推进规范化、提升竞争力、作出新贡献。按照正规化金融机构的要求，加快对农村信用社业务操作、内部管理、风险防范、职业行为等方面的规范化改造;从手段建设、市场拓展、员工素质、产品服务、机制优化、社会形象等各个方面，全面提升农村信用社竞争力;适应区域经济社会的金融需求，全面加快产品创新和服务拓展，为支持区域经济社会发展不断作出新的贡献。 ●发展理念 又好又快、好中求快。以解决发展问题为导向来作决策、抓管理、行变革，牢固树立科学发展观，抓住一切发展机会，争取一切优质客户，努力实现全面发展、协调发展、可持续发展。 ●服务理念 以客户为中心，随需而变。按照“热心、真心、知心、耐心”的服务要求，全面推行个性化、亲情化、标准化、便捷式服务方式，大力实施双层经营模式，使业务发展建立在不断巩固客户依存度、增强客户忠诚度、提升客户贡献度、提高客户满意度之上。 ●经营理念 信用为本、合作共赢。大力实施金融与经济社会文化互动发展的战略，把农村信用社业务发展与政府经济发展战略、农村社区信用建设、分散经济组织化、政府社区基层组织和支持三农及经济社会发展的各项优惠政策互动，实施“双层经营模式”，在区域经济发展中最大限度地抓住各种业务发展机会，使金融资源最有效地对接客户需求，实现自身业务与区域经济良性互动发展。 ●管理理念 坚持系统创新。在理念创新的基础上，全面加快产品创新、管理创新、手段创新和文化创新，形成推进农村信用社可持续发展的强大动力。 强化执行、务求落实。落实岗位责权，科学考评，有效监督，奖罚分明，真正实现“按流程规范操作、靠制度管人管事”。 当期绩效决定薪酬，长期业绩决定升迁，道德缺陷一票否决。综合运用多种激励杠杆鼓励贡献突出员工，使激励产生明显的正向效应，同时建立有效的约束机制，严惩不作为或难有作为者。 以人为本、有效激励。建立适应科学管理要求的干部员工培养、考核、评价、选拔、任免、淘汰等机制，最大限度地发掘蕴藏在广大员工中的巨大潜力，促进员工全面发展。 审慎经营、内控优先。推行全面风险管理理念，视风险为重要资源和发展机会，变被动防范风险为主动管理风险，寓有效管理风险于加快发展之中，使风险防范成为一种组织责任、一种企业文化、一种日常行为，努力建立、完善和实施“三个维度、五个层次、十大机制”的全面风险管理体系。 “三纲六制” “三纲”： 《改革与发展纲要》：遵循现代金融企业演进发展规律，结合农村信用社实际，系统设计了农村信用社改革发展的指导思想、经营方向、发展目标、管理理念、发展措施等。 《企业文化纲要》：汲取现代企业先进文化之素养，传承农村信用社50多年优秀文化之精髓，系统阐述了农村信用社“一个核心、四个维度、五个层面”的企业文化体系。 《风险管理纲要》：遵循现代金融企业风险管理的规则和规律，系统提出了农村信用社全面风险管理的理念、机制、重点、架构、措施和方法。 “六制”： 法人治理机制：按照广义法人治理机制要求，形成符合现代企业制度要求的保证科学决策、有效管理风险和相互监督制衡的法人治理机制，努力实现股东及其它利益相关者价值的最大化。 激励约束机制：坚持“当期绩效决定薪酬、长期业绩决定升迁、道德缺陷一票否决”，完善对法人单位的绩效考核体系，综合运用各种手段奖励绩效突出者，