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- 约 19页
- 2016-08-21 发布于湖北
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【方案】社保自助产品方案
目录
产品背景
随着劳动和社会保障体制的不断完善,人社部发展全国电子社保的要求进一步明确,运用现代化信息技术手段,实现社保业务经办管理服务全程信息化是当前的建设重点。
在电子社保建设的总体思路下,社保自助服务建设是重要的一环,对实现优化业务模式、深化社区推广等诉求都起到积极有效的作用。
新形势下业务发展的思考
认证手段缺乏人性化
偏远地区难以覆盖
如何在有限服务资源下实现分流和消峰?
如何提供给群众身边的24小时一站式服务体验?
如何保障参保人员身份认证工作,提高认证效率?
身份认证
参保人员基数大、分布广
业务支撑的思考
集身份验证、自助查询、自助缴费、凭证打印、业务办理等多种功能于一体。
摆脱地域、时间的限制,为民众提供身边触手可及的24小时社保服务。
消除集中认证和上门认证的双向压力,实现社区、村镇就近认证机制。
多功能业务集成
24小时社区服务
高效身份认证
社会保险自助服务系统
目录
产品方案
参保缴费
档案托管人员参保自助缴费
解决窗口集中缴费业务压力
信息查询
自助查询个人参保信息
自助打印《权益清单》
确保参保民众知情权
身份认证
高效便捷的身份认证机制
防堵套保漏洞,保护社保基金
票据打印
自助打印《缴费证明》等社保票据
方便参保民众办理房贷、拆迁、就职、
入学等各类民生业务
社会保险自助服务系统
单据打印功能
A4激光打印样本
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