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微商的管理问题研究 　　摘 要：本文从管理主体角度将微商管理问题分为两类：微商自管理和微商他管理。其中，微商自管理是微商的自我经营管理，微商他管理包括消费者管理、政府管理和电商平台管理。文章指出现行微商存在的问题是微商管理深度欠缺和微商管理的广度不足，通过对微商管理问题的分类剖析，文章提出微商管理问题应由微商自身、微商产品消费者、政府和电商平台协同作用，并提出消费者管理、政府管理和电商平台管理的管理效果度量指标，为微商发展肃清思路。 　　关键词：微商；自管理；他管理 　　中国2014年国民经济和社会发展统计公报数据显示全年网上零售额27898亿元，比上年增长49.7%，其中限额以上单位网上零售额4400亿元，增长56.2%，我国电商正处于高速发展阶段。在电商高速发展、互联网普及与我国传统制造业、服务业转型和升级中，微商经营作为一种新的营销方式应运而生。微商的出现，为我国传统制造业、服务业转型和升级提供了新的思考路径。然而，2015年6月10日，网络上一个“警惕微商变传销”的视频给我们敲响了警钟，微商在经历新生事物被误作他用悲剧，关于微商管理的建议亟待提出。 　　一、微商管理问题的提出与分类 　　微商从2013年发展至今，经过两年的短暂发展，已成为微信等移动互联工具使用者熟悉的消费平台。然而，微商管理问题的暴露却大大影响了消费者的购买行为。 　　现有报道频频指出微