(复杂)市场调研与需求测量分析.pptVIP

市场调查与市场需求测量 马里恩·哈珀曾经这样说：要管理好一个企业，必须管理它的未来；而管理未来就是管理信息。 管理货币、材料、机器和人员上，而对公司的第五个重要资源--信息 抱怨： 合适的营销信息不足；错误的营销信息太多。 营销信息在公司里过于分散，以致为了核实一些简单的事实，也要做很大的努力。 优势，当下属认为营销信息对考核他们的绩效不利时，他们就往往隐瞒不报。 重要的信息经常来得太迟，以致失去有效性。 对信息的准确性很难估计 本章要求 营销信息系统是什么？ 营销调研活动包括哪些内容？ 良好的营销调研与质差营销调研的区别在哪里？ 计算机决策支持系统是怎样帮助今天的营销经理作决策的？ 在预测与需求衡量中有哪些主要概念？ 怎样进行当前与未来的需求预测？ 一、营销信息系统是什么？ 内部报告系统（Internal Recording System) 营销情报系统(Marketing Intelligence System) 营销调研系统(Marketing Research System) 营销决策支持系统( Marketing Decision Support Analysis) 1、内部报告系统 营销经理使用的最基本的信息系统是内部报告系统。 通过分析信息，营销经理能够发现重要的机会和问题。 订单－收款循环； 销售报告系统。 订单一收款循环 内部报告系统的核心是订单一收