人力资源管理师二级2016考试重点资料.docx

人力资源管理师二级 第一章 人力资源规划 1.组织理论与组织设计理论的对比分析（P1） 组织理论称为广义的组织理论或大组织理论，包括组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等，都属于其研究对象。 组织理论与组织设计理论在外延上是不等的，组织理论包括组织设计理论。 组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论，主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。 2. 组织设计的分类（P2） 1.静态的组织设计理论： 主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）等内容。 2.动态的组织设计理论： 包含静态组织设计理论的内容，并加进人的因素、组织结构设计以及组织在运行过程中的各种问题，如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。 3.组织设计的基本原则（P2-4） 1.任务与目标原则 企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务。这是一条最基本的原则。 2.专业分工和协作的原则 主要措施有： （1）实行系统管理，把职能相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别由各副总经理（副厂长、部长等）负责管辖。 （2）设立一些必要的委员会及会议来实现协调。 （3）创造协调的环境，提高管理人员全局观，增加共同语言。 3.有效管理幅度原