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管理学原理 华中师范大学 2012级旅管复习纲要管理学原理管理的定义泰勒的定义: 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. (Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way)法约尔的定义:管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. 美国管理协会的定义: 管理是通过他人的努力来达到目标. (Management is the accomplishment of results through the efforts of other people)我们的定义: 管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人财物)进行合理配置的综合性活动.管理的基本特性1)目的性 任何没有目的的行为不能被称为管理行为.没有目的就没有组织;没有目的就没有方向;推论:一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业.一个没有人生目标的人会浪费自己的生命. 2)有效性 资源是有限的;若资源无限则不需要管理;没有效率压力就不需要管理;管理可以提高效率.3)他人性 管理需要他人的努力;只会管理自己不叫管理;管理的原理也可以用来管理自己;指挥他人是管理的一大挑战4)多样性管理对象包括人财物管理过程包括计划,组织,控制