管理的基本原理与方法(精选).docVIP

第三章 管理的基本原理与方法 1、教学目的要求：通过本章的学习，要求学员了解管理的基本方法和和管理的基本原理；提高实践中运用管理的方法和原理的能力。 2、教学重点与难点：重点难点：管理的方法及其运用，管理原理的运用 3、主要内容 第一节 管理原理 系统原理 系统的概念 系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本职来说，系统是“过程的复合体。” 系统的特征 集合性：集合性是系统最本质的特征，系统是由各个要素结合而成的，这就是系统得集合性。 层次性: 系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。 相关性：是指系统各要素之间相互依存、相互制约的关系，一方面表现为子系统同系统之间的关系，另一方面表现为系统内部子系统之间的关系。 系统原理要点 （1） 整体性原理：指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的相互关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。实际上就是从整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。 （2） 动态性原理：系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态是绝对的，运动是系统的生命。 （3） 开放性原理：任何有机系统都是耗散结构系统，系统与外界不断交流物质、能量与信息，才能维持其生命。对外开放是系统的生命。 （4）环境适应原理：系统不是孤立存在的，它要与周围事物