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淘宝客服工作简历模板下载word格式 姓 名： 　　国　　籍：中国 　　目前住地：四川 　　民　　族：汉族 　　户 籍 地：四川 　　身高体重：165 cm　52 kg 　　婚姻状况：未婚 　　年　　龄：24 岁 　　求职意向 　　人才类型：普通求职 　　应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类 　　工作年限：2 　　职　　称： 无职称 　　求职类型：全职 　　可到职日期： 随时 　　月薪要求：2000--3500 　　希望工作地区： 四川 　　工作经历 　　公司名称：***皮具厂 　　起止年月：2009-02 ～ 2010-03 　　公司性质：民营企业 　　所属行业：鞋业/皮具/玩具 　　担任职务：市场客服 　　工作描述： 　　1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。 　　2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。 　　3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。 　　离职原因：有点事情需要回家处理 　　公司名称：***计算机服务有限公司 　　起止年月：2008-03 ～ 2008-12 　　公司性质：私营企业 　　所属行业：计算机业 　　担任职务：站长助理 　　工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。 　　职责： 　　1、每天接收平台下发的问题单。 　　2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。 　　3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。 　　离职原因：为了寻求更好的发展 　　教育背景 　　毕业院校：xx科技大学 　　最高学历：本科 　　获得学位: 管理学学士学位 　　毕业日期： 2008-06-01 　　所学专业：电子商务 　　第二专业： 　　培训经历： 　　2004-09 2008-01 xx科技大学 电子商务 毕业证、学位证 　　语言能力 　　外　　语：英语良好 　　国语水平：优秀 　　粤语水平：较差 　　工作能力及其他专长 　　两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。 　　详细个人自传 　　本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。 篇二： 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶，有柱帽算到柱帽下端，板厚所占体积不扣除。板分有梁板无梁板，有梁板的梁计入板内套板的定额，板不扣除柱所占体积。无梁板包括板和柱帽的工程量。本工程主要是工业厂房承受力大，基础采用大板基础。一周算完后，感觉自己挺有成就感，了解到实际和图纸中的区别，计算时必须要有耐心，认真观察图纸不懂得进行现场考察，最好分类计算防止掉项。算出工程量套定额，套定额必须设好计算规则，注意实际工程量和软件默认的差异，特别是换算问题。通过这一周的集中练习不但明白了许多专业