质量部门完成公司目标措施.docVIP

质量部门完成公司目标措施 一、本年度质量部具体目标： 1、制造过程错漏检（包括进货检验）控制在每月小于1次。 2、保证检验及时率，其投诉率控制在每月小于1次。 3、发货差错率控制在小于0.2次/单项目。 4、外部反馈产品制造和安装缺陷数控制在小于0.5次/单项目。 二、为保证具体目标的实现，特制定以下具体措施： 1、加强部门内部管理，保证检验的及时性和减少错、漏检。 今年，要进大力宣传质量工作的服务意识，和把关意识。加强检验工作的检查与考核。 突出检验领班的作用，今年已和检验班长冯松柏交换意见，每天上班、下班五分钟的班前会，上班提出昨天的问题和今天注意事项，下班会总结今天的问题和明天计划。要求每天有班会记录。 加强检验人员互检、特别是上下序检验员互检。保证质量信息的及时性，减少错、漏检的发生。 强化质量部长现场巡检制度，在没有特别情况时，每天巡检一次，对检验流程执行，检验标准执行检查。 加强对工作质量的检查与考核。对人为造成的质量问题PDCA基本过程即：策划、实施、检查、处置四个阶段收集质量状况信息）用户对产品适用性不断提高的需求；）新技术、新工艺、新材料、新标准的发展对原有技术提出了改进要求；）国家和上级主管部门对产品质量的新条令、新法规；）质量审核、质量成本分析、内部质量反馈、用户质量反馈获得的改进信息。选择质量改进项目）经常性出现的质量问题，或批量质量问题；）造成故障、成本较高的少数质量问题；）用户对改进产品结构和功能的需求；）用户对发展与改进变型产品、专用产品的意见； 质量部：张安阳 2013/5/20