职业道德讲座幻灯片分析.ppt

* 平等相待,一视同仁,对待同事都应该待之以礼,提供优质服务.处理问题,办事情公开,公正,公开.坚持原则,明辨是非,排除私心干扰,不徇私情,不谋私利,不怕权势压力,树立群众观念,关心群众疾苦,为群众谋利益.优质服务,热情周到,遵守职业纪律,向先进典型学习. 上海高层大火事故发生后，俞正声韩正等领导同志的表现可谓给我们树立了一个样板，既是如何处理事件的样板，也是如何把坏事好好说的样板。俞正声同志就几次主动提出这样一场灾难值得上海人民永远记住，甚至在市委的工作报告中，他增添上了这部分内容. 高铁，就是要高速正点地运行。既然要在大地上运行，难免要遇上风雨雷电甚至自然灾害。一有故障，就把原因向风雨雷电等自然因素上靠，至于公众所关心的工程质量问题，特别是安全正点问题，却语焉不详。公众不免纳闷：难道高铁只能在风和日丽中运行不成？若是遇到更加特殊的天气变化又该怎么办？京沪高铁刚刚开始运行，磨合期间出现故障在所难免。公众期待的，首先是个态度问题。只有敢于正视问题，才可能认真查清问题、真正解决问题。如果把关系百姓安全正点出行的高铁故障，都当作“商业机密”守口如瓶，而不是坦诚面对公众，接受社会监督，维护人民的知情权，又何以能让广大群众信服？ 塑造形象的意识是公共关系的核心。公共关系思想中，最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。良好的形象，是一个单位的无形资产和无价之宝。具有塑造形象意识的人，清醒地懂得