《管理学原理》习题参考答案.docVIP

！答案——《管理学》练习题 一、填空题 1．管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即计划、组织、领导、控制。 2．卡特兹认为，管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、技能、概念技能做什（What to do it）？为什么做（Why to do it）？何时做（When to doit）何地做（Where to do it）？谁去做（Who to dolt）？和怎么做（How to dt）个人判断决策法表层文化,中介文化深层文化专长权、感召权、背景权和感情权等四个方面。 13．勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：专制作风、民主和放任创新、创新和模式创新确立标准、衡量绩效和纠正偏差财务、客户、内部、学习与涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是( ) 。 　 A．计划是一种无意识形态B．计划工作居首要地位 　 C．计划工作的核心是决策D．计划工作要讲究效率基本建设计划．新产品开发计划等属于( )计划。 　 A．专项B．综合C．财务D．生产 ??? A．前向一体化??? B．后向一体化 ??? C．横向一体化??? D．混合一体化 19．惠普公司在90年代初设有38个委员会，为了开发一个高速计算机工作站，开了无数的会来讨论技术决策问题，以致使开发进程延期了一年多。然而当新上任的总经理将委员会减少到只有三个之后，从1991年到1992年间惠普公司的季度利润增加了49%。从这个例子中我们可以得出的一个重要的启示是（ C ）。 A．委员会是决策低效的代名词，应该予以取消 B．委员会的数量应尽量的少 C．委员会的存在是有必要的，但应注意如何有效的发挥它的作用 D．委员会的讨论不应纠缠于技术细节问题 20．学习型组织的概念是由( )最先提出的。 A．彼得．德鲁克 B．彼得．圣吉 C．阿吉瑞斯 D．迈克尔．哈默和詹姆斯．钱皮 A．A． B． C． D． A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．?B．? C．?D．? A．?B．C．?D．管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源（人力、物力和财力等各项资源）进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效的实现组织目标的过程。也译为“公司再造”、“再造工程”简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。是一种区别于传统组织的一种以信息技术为支撑的人机一体化组织。其特征以现代通讯技术、信息存储技术、机器智能产品为依托，实现传统组织结构、职能及目标。企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。就是一个上级直接指挥的下级数目。不是由领导者在组织中的职位产生的，而是领导者由于自身的某些特殊条件才具有的。主要有专长权、个人魅力、背景权、感情权等。是指某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术，利用或借用相应的平台或载体，将其发现的信息、资源、机会或掌握的技术，以一定的方式，转化、创造成更多的财富、价值，并实现某种追求或目标的过程。是指在编制成本费用预算时，不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额，而是以所有的预算支出为零作为出发点，一切从实际需要与可能出发，逐项审议预算期内各项费用的内容及其开支标准是否合理，在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法。是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。由