不合格品围堵归零流程.docVIP

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不合格品围堵归零流程

不合格品围堵归零流程 1、目的 对过程检验、终检、或顾客发现的不合格品,顾客信息反馈后对同型号、同批次不合格品现象及时对在制品、半成品、成品、在途品、顾客收到的成品等进行围堵,防止不合格品流入顾客而制定本流程。 2、适用范围 适用于我公司生产的各类铝合金铸件、铜合金铸件、镁合金铸件、机加工后的成品件,喷漆件。 3、职责 3.1 质检部负责收集并围堵内部产品,市场部负责外部(顾客)产品。 3.2生产部负责按照质检部要求进行围堵。 4、程序 4.1 市场部对应顾客的业务员将顾客不合格信息反馈的给质检部,并根据发货单、生产过程记录表、检验单等信息,查找本批次不合格品数量,根据状态查看产品在哪一个环节, a 在顾客库房的:联系顾客要求顾客退回返修围堵或上门返修围堵; b)在运输途中联系物流公司将产品返回工厂返修围堵。 4.2质检部对内部检验环节出现的不合格品进行分类围堵 过程检验、终检时发现的不合格品,根据记录要向上追溯, 查找出不合格品的数量,标识后放置在不合格品区域填写(不合格品处理单),执行。 5 相关文件 5.1 QLC-830《不合格品控制程序》 5.2 Q/LC -852《纠正措施控制程序》 5.3 Q/LC -853《预防措施控制程序》 6 质量记录 6.1 《不合格品处理单》R830-1 6.2 《不合格品围堵清单》 不合格品围堵清单 NO: 顾客编号 产品名称 产品图号 铸件序列号 围堵状态 围堵数量 围堵人: 检验员:

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