第二护士的仪表礼仪第一节护士的仪容解决方案.ppt

第二章 护士的仪表礼仪 第二节 护士的仪表 了解眼神中注视部位、注视时间、注视角度、注视方式、注视变化 了解笑的种类以及微笑的本质 熟悉微笑的基本要领及要求 学习目标 目 录 上 一 页 下 一 页 退 出 第二章 护士的仪表礼仪 第二节 护士的仪表 一、眼神 （一）注视部位 注视类别 注视部位 心 态 适用场合 注意事项 关注型 公务型 社交型 亲密型 远密型 随意型 双 眼 额 头 眼部至唇部 眼部至胸部 眼部至腿部 任意部位 聚精会神 严肃认真 随和、亲切 亲密、友善 亲近、友好 注意或敌意 非正式交谈 磋商、谈判 各种社交场合 亲人、恋人 相距较远的熟人 陌 生 人 时间不宜过久 围绕谈话中心 较 随 意 不适用普通异性 最 好 慎 用 目 录 上 一 页 下 一 页 退 出 第二章 护士的仪表礼仪 第二节 护士的仪表 一、眼神 （二）注视时间 表示友好：注视对方时间占全部相处时间的1/3左右。 表示重视：如对对方表示关注，比如听报告、请教问题时，注视对方时间占全部交谈时间的2/3左右。 表示轻视：如注视对方的时间不到相处全部时间的1/3,往往意味着瞧不起对方或没有兴趣。 表示敌意或兴趣：若对对方注视时间超 过了全部相处时间的2/3以上，往往表示可能对对方报有敌意，或是为了