市场营销期末试卷A卷.docVIP

广东省城市建设技师学院动漫城校区2014-2015学年 第二学期《市场营销》（成人大专）期末考试试卷 班级： 姓名： 学号： 得分： 试卷说明：本试卷共2页，满分100分；考试时间100分钟 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是 。 Ａ．企业让渡价值 Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值 Ｄ．顾客利益 2.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平 。 A．越稳定 B．越低 C.越高 D．比较波动 3.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的 。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 4.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是 定价策略。 A．撇脂定价 B．渗透定价 C．弹性定价 D．理解价值定价 5.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在 阶段开始出现。 A．导入期 B．成长期 C.成熟期 D．衰退期 6.向最终消费者直接销售产品和服务的中间商是（ ）。 A．零售商 B．批发商 C．代理商 D．直销商 7. 一般日用生活用品，适合于选择 媒介做广告。 A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系 8.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为 。 A．全面机会 B．行业市场机会 C．边缘市场机会 D．局部机会 9.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是 。 Ａ．愿望竞争者 Ｂ．类别竞争者 Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 10.马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指 。 A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要 二、多项选择题（在每小题至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题3分，共30分。） 1. 市场营销的核心概念主要有（ ）。 A.需求 B.交换 C.价格 D.产品 E.价值 F.广告 2.市场营销组合因素包括（ ）。 A．产品 B．竞争 C．价格 D．分销 E．促销 3.市场细分的条件包括（ ）。 A．可控制性 B．可进入性 C．反应差异 D．可衡量性 E．可赢利性 4.快速渗透策略，指企业以（ ）推出新产品。 A．高品质 B．高促销 C．低促销 D．高价格 E．低价格 5.顾客总成本包括（ ）。 A．货币成本 B．时间成本 C．精神成本 D．固定成本 E．体力成本 6.产品定价的主要方法有（ ）等。 A成本加成定价法 B目标收益定价法 C售价加成定价法 D认知价值定价法 E竞争导向定价法 7.价格折扣主要有（ ）等类型。 A．现金折扣 B．数量折扣 C．功能折扣 D．季节折扣 E．交易折扣 8.促销的具体方式包括（ ）。 A．市场细分 B．人员推销 C．广告 D．公共关系 E．营业推广 9.市场营销策划的原则包括（ ）。 A．公众性原则 B．系统性原则 C．人员价值原则 D．战略性原则 E．形象性原则 10.目标市场定位战略包括（ ）。 A．对峙定位战略 B．取代战略 C．空位填补战略 D．价格差别化战略 三、简答题（4小题，共30分。） 1. 请写出人员推销的基本流程（4分） 2.简述产品整体概念中的三大层次（6分） 3. 请写出分销渠道长短的判断标准及其渠道种类（需对其种类作简述）（10分） 4.请写出商标的类型和商标的作用（10分） 四、案例分析（ 20分） 帕米亚无烟香烟 1998年下半年，美国RJR公司的帕米亚无烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等城市试销，但是销售量不理想，再购率很低。? 对于大多数人来说，“帕米亚无烟香烟是个?新玩意儿”，它的一端有一个碳头和几个有趣的圆珠，香烟中的尼古丁来源于此，尼古丁被耐燃的铝薄纸包裹。这种烟很难点燃，一般要点三四次，原因是它不像一般香烟那样燃烧，并且不产生烟灰，吸过与没吸过在外表上无明显区别，价格比普通香烟高25％。RJR公司为此烟的生产和促销投入3亿多美元，它没有采用以往?万宝路?香烟等比较成功的形象广告，而采用比较复杂的印刷广告（顾客买“帕米亚”时，会同时得到三页文字说明书），还采取了买一送二的鼓励方式。公司营销人员认为：大多数吸烟者开始会对帕米亚不适应，但随着使用频率和使用时间的增加，最终会适应。公司把“洁净者之烟”作为帕米亚的主题广告概念，宣传帕米亚是“一种全新的吸烟享受时代的开端”。但是