工商管理、旅游管理市场营销、交通运输、信息管理与信息系统、物流管理(专升本)专业课考试大纲.docVIP

2011年工商管理、旅游管理、市场营销专业（专升本）专业课考试大纲 ?第一部份　管理学基础考试大纲 (150 分 ) 一、考试要求 ??能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献 ??能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素 ??能系统地了解管理学中基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则 ??能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则，分析、解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳 ??熟练运用管理学中的各种分类方法和工具，掌握计划、决策、领导、控制中的常用方法 二、考试内容 ??管理与管理学 掌握：管理的定义、性质及管理的职能 ??管理理论的形成和发展 认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献 理解：现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物 掌握：泰勒的科学管理理论；法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理论；梅奥的人际关系学说；巴纳德的社会系统理论 ??决策 理解：决策的基本特征与基本要素 掌握：决策的基本概念；决策的分类；决策的过程；集体决策方法 应用：有关活动方案的决策方法 ??计划 认识：计划组织实施的方法 理解：计划的概念、性质、作用与类型 掌握：计划的编制过程；目标管理的过程； ??组织 理解：组织、组织设计的含