一、管理学导论分析.ppt

课程内容体系 【本章格言】 管理，从根本上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。 ---彼得·德鲁克 学习目标 主要内容 第一节 管理和管理职能 一、管理的定义 二、管理职能 一、管理的定义 管理定义的多样化 对各类定义的归纳 本教材的定义：管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。 管理定义的多样化 管理定义的多样化 泰罗的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划、组织、控制、指挥、协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 对管理定义的归纳 强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程。 强调管理的核心环节：管理就是决策。 强调对人的管理：管理就是通过其他人达到组织目标。 强调管理者个人作用：管理就是领导。 强调管理的本质：管理就是协调。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 本教材的定义 管理：是指协调和监管他人的工作活动，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。包括以下三个方面的含义： 1、管理是一个过程，包括计划、组织、领导和控制四个职能； 2、管理指协调其他人的工作，区分了管理者与非管理者。 3、有效的管理必须是既有效率又有效果，即有效的管理者是正确地做正确的事。 二、管理职能 管理者做什么？ 1、从管理者的职能和过程来考察。 2、从管理角色来考察。 3、从管理技能来考察。 4、从管理系统来考察。 5、从管理的不同情境来考察。 管理的四个基本职能 管理职能的关系 从管理角色看 1.人际关系角色 挂名首脑、领导者、联络者 2.信息传递角色 监听者、传播者、发言人 3.决策制定角色 企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者 第二节 管理的主体—管理者 一、管理者的概念 二、管理者的层次 三、管理者所需的技能 第二节 管理的主体—管理者 一、管理者的概念 二、管理者的层次 三、管理者所需的技能 一、管理者的概念 关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人实现组织目标。 三、管理者的技能 管理层次与管理技能之间的关系 第三节 组织 一、组织的特征 第三节 组织 一、组织的特征 1.明确的目的，每个组织都有一个明确的目的，通常以组织的一个目标或一系列目标体现出来； 2.人员，每一个组织都由人员所组成，组织依靠组织中的成员共同实现组织的目标； 3.精细的结构，每一个组织都要具备一个适应其发展阶段的组织结构形式。 第四节 为什么要学习管理 “我为什么要学管理，我只想成为一名国际商务师” “我为什么要学管理，管理都是常识” “我为什么要学管理，经验是更好的老师” 第四节 为什么要学习管理 1.管理的普遍性 2.常识管理 3.经验管理 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. ninth edition STEPHEN P. ROBBINS PowerPoint Presentation by Charlie CookThe University of West Alabama MARY COULTER ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 管理与组织导论 第1章 管理学原理