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商务礼仪： 第一集 商务礼仪概述/programs/view/nO4vzpLANd4/第二集 企业形象与员工素养/v_show/id_XMTE0NTI0OTI4.html 第三集 西装（上）/v_show/id_XMjYyODk4Mjg .html第四集 西装（下）/v_show/id_XMjYyOTA0MjQ .html 第五集 职业女装/v_show/id_XMjY3MzEwMjg.html第六集 仪容仪表仪态/v_show/id_XMjY3MzA4NzY .html 第七集 演讲与口才/v_show/id_XMjY3MjkzNTY .html 第八集 商务邀约/v_show/id_XNjg1OTAzMjQ .html第九集 商务接待/v_show/id_XNjg1OTAzNDA .html第十集 商务访问/v_show/id_XNjg1OTA0NjQ .html第十一集 谈判与签约/v_show/id_XNjg1OTA1MjA .html第十二集 开业与剪影/v_show/id_XNjg1OTA1MTI .html第十三集 庆典与发布会/v_show/id_XNjg1OTA3MDQ .html 第十四集 商务聚会/v_show/id_XNjg1OTA3NjQ .html第十五集 商务娱乐/v_show/id_XNjg1OTA3ODg .html第十六集 商务用餐·中餐/v_show/id_XNjg1OTA5OTY .html第十七集 商务用餐·西餐/v_show/id_XNjg1OTEwNjA .html第十八集 商务用餐·自助餐/v_show/id_XNjg1OTExMDA .html第十九集 酒水/v_show/id_XMjY5NTYwODQ .html第二十集 应聘/v_show/id_XMjY5NjE0MTI .html第一集 社交礼仪概述/v_show/id_XMzQxNDY0MjU2.html 第二集 遵守公德/v_show/id_XMzA3NDUxODQw.html 第三集 称呼/v_show/id_XMjY5NjEyOTY .html 第四集 介绍自己/v_show/id_XMTk5Mjk0ODk2.html 第五集 介绍他人/v_show/id_XMjY0MDUwMDk2.html 第六集 相见礼节（一）/v_show/id_XMjMzMjUzOTM2.html 第七集 相见礼节（二）/v_show/id_XOTUwODIxNjQ .html第八集 名片（一）/v_show/id_XMzI4NTQ0NTAw.html第九集 名片（二）/v_show/id_XMjEzNDU5ODQ0.html 第十集 交谈的方式/v_show/id_XMjY0MDQ5NDg4.html第十一集 谈话的内容/v_show/id_XMjQ0MzgzNzQw.html第十二集 拜访/v_show/id_XNDgzMDc0NTI .html 第十三集 待客/v_show/id_XMjY0MDQ4OTAw.html 第十四集 电话/v_show/id_XMTk5Mjk2NjQw.html第十五集 书信/v_show/id_XMTk5Mjk2Nzky.html第十六集 电子信函/v_show/id_XMjY0MDQ4NTk2.html第十七集 礼品/v_show/id_XMjY0MDQ4NDIw.html第十八集 鲜花为礼/v_show/id_XMTg1NjY5NTgw.html第十九集 签名与赠言/v_show/id_XMTk5Mjk3Mjg4.html第二十集 拍照与摄像/v_show/id_XMTk5Mjk3NDE2.html有效沟通　1、沟通的意义/v_show/id_XMjgzMTk0MDYw.html 　2、沟通的主旨/v_show/id_XMjgzMTk0MDYw.html 　3、沟通的途径/v_show/id_XMjgzMTkzMzg4.html　4、自我沟通 　5、阳光心态（一）/v_show/id_XMjgzMzE5NjA0.html　6、阳光心态（二） 　7、阳光心态（三）/v_show/id_XMjgwNDA5MjQ4.html 　8、与人沟通 　9、与人沟通（二） 　10、语言沟通 　11、组织沟通 　12、国际沟通（二） 　13、国际沟通（一） 　14、媒体应对（一） 　15、媒体应对（二） 　16、形象塑造