《个人转账》银行新员工入职培训.pptVIP

——新都支行宋湘梅 个人转账 概念 操作流程 注意事项 一、概念 A B 中信内部则使用10000行内转账 非中信 非同城，使用10210电汇 同城，可使用10210或个人同城转账 个人同城转帐是指客户的个人资金通过人行交换票据系统进行清算转入指定账户的同城跨行转帐业务。此交易非实时到帐。 分为两个步骤：扣客户账和提出交换。 扣客户账属于单节点业务 提出交换属于流程类业务，涉及网点受理岗、中心录入岗、中心复核岗、中心授权岗。 1、10210当日到账，有手续费；个人同城转账非当日到账，无手续费 客户为什么要使用客户同城转账，而不用电汇呢？ 2、个人同城转账主要针对资金大，无时效要求，不愿付手续费的客户 二、操作流程 客户:霍建华,卡号6217681000011111，开户行中信新都支行，身份户名:赵丽颖,卡号6226890088889999，开户行建行新都支行 今天在中信锦绣支行转款8500元，用途：家用，很急 此时会发给大家个人同城转账凭证，试着填下 客户填写一式四联的个人同城转账 审核票面要素、金额大小 10000行内转账扣客户账到309科目 10500提出贷记 二、操作流程 （一）审核票据 审核客户凭证填写的规范性和正确性，需审查的要素包括：付款人的全称、卡号或帐号、付款行名称；收款人全称、账号/卡号、金额，收款行名称、电话号码、附加信息及用途、左下方空白处的身份证号码和客户签字。 审核无误后，主管和柜员在右下方签字 本人 五万以内 凭卡或存折直接办理 五万及以上 卡+身份证 代办 五万以内 卡+代办人身份证 五万及以上 卡+户主身份证+代办人身份证 （二）审核金额 （三）批注交换号 分行内网——会计部——常用工具——行名行号 批注在第三联右上方 （四）10000行内转账下客户账 1、账户类型——2个人 2、输入金额，验密，输入摘要——按照个人同城转账凭证上面的摘要录入 3、收款人账号——741XX1(网点号)XX（币种）30900000001。 4、提交交易，打印一联中号通用凭证（此交易客户无回单）和两联内部平衡传票（复核签字）。 主票：个人同城转账凭证第二联 子票：联网核查、身份证正反面（五万以上） （五）10500提出贷记 主票：内部平衡传票第二联 子票：个人同城转账凭证第三联（不盖附件章） 1、支付业务种类——普通贷记 2、转出账号——741XX1(网点号)XX（币种）30900000001 3、输入金额 4、提出凭证种类——进账单 5、提交后，插入内部平衡传票打印任务号 （六）传票整理 柜员传票：1、主票：10000交易打印出来的业务 凭证（客户签字） 子票：个人同城转账凭证第二联、 联网核查、平衡传票第一联 2、主票：10500平衡传票第二联 3、个人同城转账凭证第三、四联随交 换封包走 客户回单：个人同城转账凭证第一联（受理章）