《收费》银行新员工入职培训.pptVIP

收费管理 中信银行成都高新支行 张昕 01000柜台收费 系统自动联动收取 开立个人存款证明 个人电汇 对公电汇 异地存取款手续费 补换卡 手工收费（重点） 柜台收费概念及分类 本交易用于将系统无法自动完成的收费，通过柜台手工进行收费明细登记和收费记账处理。 （一）柜台操作 ：以收取U盾工本费为例（对私） 交易：01000 手工收费 注意事项 1账号类型为对公账户、内部账、个人支票户收费时，中心受理员可录入本中心辖属网点收费账号/卡号，网点受理员只允许录入本网点收费账号/卡号。 注意事项 2账号类型为个人卡/折收费时，收费账号/卡号可录入全国任一网点的个人卡/折号。 注意事项 3当以现金或内部账收费时，如无对应相关账号，则必须录入产生该笔收费的客户号。确实无法对应至归属的收费，则录入单位公共客户号“001799999999”或个人公共客户号“001599999999”。 注意事项 4机构号为该笔收费的归属机构，系统默认为交易行的机构号，中心受理岗可选择本中心辖属网点机构号，网点受理岗默认为本网点机构号不可修改。 （一）柜台操作 ：以收取对公账户开户费为例(对公） 手工收费 （1）对公收费如果需要手动从客户账上扣收，则需要客户填写收费凭证，各项要素必须齐全： 现在自行编制的凭证号码规则为员工号+4位顺序号：例1819121900001 （2）交易：01000 手工收费 （二）柜台常见收费汇总 IC卡工本费（开户，挂失补卡）：IC普卡 5元/张；IC金卡5/张；IC白金卡免费 (1) (2) 对公账户开户费：200元/户 (5) 单位存款证明：200元/份 (5) 单位资信证明：200元/份 (5) 单位委托收款：23元/份 (6) 电子对账 20元/月 200元/年 手工收费 电汇手续费 收费标准： 服务项目 项目编号 服务价格 个人跨行柜台转账汇款手续费 2010101 每笔0.2万元以下（含0.2万元），收费2元； 0.2万-0.5万元（含0.5万元），收费5元； 0.5万-1万元（含1万元），收费10元；1万-5万元（含5万元），收费15元； 5万元以上，按汇款金额的0.03%收取，最高收费50元 （一）异地存取款手续费 （1）收费标准 常用收费 个人异地本行柜台取现手续费 2010104 每笔按取现金额的0.5%收取，最高收费50元 通过异地本行柜台为本行个人客户办理取现业务（不含信用卡） 个人客户 政府指导价 1.金卡（含）以上免收； 2.根据发改价格[2014]268号规定，商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过2500元（含2500元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费 （二）个人网银手续费 （1）收费标准 服务项目 服务价格 服务内容 优惠政策 人民币 行内转账 异地 0.2%，最低1元，最高10元 为客户提供个人网银人民币异地行内转账服务 金卡（含）以上客户免收 跨行转账 大小额支付系统 同城 2元/笔 通过大小额支付系统为客户提供个人网银人民币同城行外转账服务 金卡（含）以上客户免收 异地 0.5%，最低1元，最高25元 通过大小额支付系统为客户提供个人网银人民币异地行外转账服务 白金卡（含）以上客户免收 网银互联 0.2%，最低1元，最高20元 通过网银互联系统（IBPS）为客户提供个人网银人民币跨行转账服务 白金卡（含）以上客户免收 （三）电话银行 （1）收费标准 服务项目 服务价格 服务内容 适用对象 优惠政策 同城行外转账 2元/笔 为客户提供电话银行同城行外转账服务 个人客户 金卡（含）以上客户免收 异地行内转账 0.2%，最低1元，最高10元 为客户提供电话银行异地行内转账服务 个人客户 金卡（含）以上客户免收 异地行外转账 0.5%，最低1元，最高25元 为客户提供电话银行异地行外转账服务 个人客户 白金卡（含）以上客户免收 zhangxin1_cd@ 1026584580@ tel:61550886