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(word)男装销售心态分析
服装营销:男装销售——以女人为本
9 G f2 L I6 Y2 _ T # H1 ^# s$ F$ h7 s Y3 h 7 E% ^3 S8 ^9 k8 e写出这个题目,首先声明:本人绝对没有哗众取宠的意思,而是多年的营销经验总结。! @$ F z# a `2 @! # Z W. r5 f- G m- I; i% U 多年来,受营销专家的理论影响,一直对“以消费者为中心”的营销理论奉若神明,高供在上。直至近些年来观察顾客的消费习性后,才发觉这一论点可能存在着某些误区(至少在男装版块是这样)。因为男装的购买者很少是穿着者本人,或者更准确的说男士主观决定购买的权限很小,左右着销售成交的是——“女人”,一个终身不需要消费男装的人。0 d a7 n8 I s w$ g! _$ b/ q- n4 v 发现这一现象后,着实痛苦,科老头误了我等多少年?!% E a9 r- A5 v a$ i$ ]0 f B X1 d5 L- [! ~* P? ? 其实早在98/99年,我负责某品牌男装在杭州的直营店时,已经发现一个现象,就是女人为男士买服装的比较多,然后男女一起来选购衣服的现象就更多了,再然后是男士一个人来店时,只要导购小姐迷魂汤灌对路了,男人绝对乖乖的掏腰包付钱。嘿嘿,可惜的是当时我是百分百迷信科老头的名言,故对这一现象视而不见,置若罔闻。1 `. N1 K9 V???+ y??y6 l2 |* E d8 F3 @ 再后来发现,导购员越漂亮,生意越不好,开始以为是该导购太冷艳的缘故,换上亲和力高的MM后效果也不是很好,总之店内美女越多,生意越差。莫不成是男人怕美女?非也非也!仔细观察后发现——实在是男人的另一半(或是娇妻或是爱友)缘故,一旦发现该店有美女,则归为危险地带,既然是危险区,当然是越早离开越好,你想做好生意,嘿嘿,没门了!尔等祭出的美女效益在此只有失效。不信?我有市场调查为证:+ t2 J4 \: y$ z% Z b9 Z6 L y. U! x+ F$ O+ T3 c6 m \; c? ? ◆ 男士一个人来店购物的机率大约为20%左右6 ]! w w7 J k/ k ◆ 男士结伴而来的购物机率约为5%左右,且以年龄在25岁以下者居多 Y3 j/ ^1 D. N o; v! E f9 J9 x? ? ◆ 男士带着女士(或是女士带着男士)购物的机率约为60%0 v4 J7 L# | z: E7 _ ◆ 女士一个人来店购物的机率大约为10%??U U2 T1 n, B* h. z h ◆ 女士结伴而来的购物机率大约为5%7 e1 @8 M??e3 K. f? ? ◆ 男男女女一大群来店购物的机率约为5%,且成交率最低9 A7 n2 H8 W1 E1 t5 N0 z3 ?0 D z/ k0 n! y0 r6 W 本数据是三家店的综合参数,单个区域,不代表全国,但觅一斑而知全豹,相信就全国而言,数据也差不离多少。同时为便于述说,数据归纳到5或0。. e$ A??O1 b7 v$ A; h+ J x+ i??E* p- v2 d5 w2 L? ? ! 从上述数据中我们可以看出,女士直接或间接决定男装成交机率的占了约75%的比重。试问哪位女士愿意带着自己的男士来到比自己漂亮许多的MM身旁?唯有避之不及!所以现在男装店里很难遇上美女导购,都是店主明白了这一女人心思的缘故。* k% X# `$ g??O- X/ k??j5 x! ~?? a6 r 再来分析一下男士的着装购买心理因素。$ w Y. Y, ^3 z1 Q6 g ]6 @ g3 E$ E, e C? ? 一、 大多数男士购买服装其实是没有多少主见的,只对价格有敏感性。% @6 h# _0 n5 ^; \ b* t??c0 v4 L$ P??_9 f??u P j* G? ? 二、 在着装美学方面,90%的男士会认为女性对穿着更有审美观,所以在购买时会更多的依赖爱妻或女友的选择。$ y# [ V. j* S7 h6 A0 g3 M. D/ x4 N; n, y 三、 男士穿衣一方面是社交的需要,但私底下会更乐意当作向异性展示自我的道具,都说女为悦己者容,其实男士更会为了取悦异性而表现自己,所以一件衣服好与坏只有异性的判断才是到位的。在这方面,笔者曾看到太多的男士宁可听取女导购的推介,也不相信自己的眼光。. u! ~??X6 w; Y6 e4 T8 M5 |1 U J; ]8 Z% Z R? ? 四、 大多数的男士并不是很在意自己的外观,对置衣这类事情没有很大的热情,反而女性是这方面的天才,在顾好了自己的容颜时不会忘了另一半的仪容,尤其是婚后,更是把先生的仪表当作大事来抓,这时作为先生只有听太太的份。$
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