试析卷烟工厂“对标”、“贯标”、“创优”管理联动的辩证关系.docVIP

试析卷烟工厂“对标”、“贯标”、“创优”管理联动的辩证关系 【摘要】本文立足卷烟工厂实际，简要论述了“对标”、“贯标”和“创优”三项工作各有侧重又相辅相成的现实关系。并在此基础上提出“贯标”相对“三项”工作具有承上启下的特殊的关联作用，在“三项工作”的推进过程中需要引起足够关注。 【关键词】对标 贯标 创优 关系 “对标”、“贯标”、“创优”（以下简称“三项工作”）是当前卷烟工业企业正在推进的三项重点工作。“三项工作”各有侧重，相辅相成。认真辨识并处理好三者的内在关系，对于准确理解国家局战略意图、切实将此三项重点工作落到实处，真正实现“卷烟上水平”目标，具有十分重要的现实意义。下面本文立足卷烟工厂视角，浅谈一下对“对标”、“贯标”、“创优”三项工作的理解。 一、“三项工作”的一致性：关注过程和目标 “对标”、“贯标”、“创优”三项工作是近年来国家局提升行业发展水平的重要举措，虽然推出的时间先后不同，但“三项工作”现实的逻辑关系非法清晰，关注点虽然侧重于关键运行指标、基础管理水平、整体发展模式，但都是致力于服务“卷烟上水平”的根本目标。具体而言，“三项工作”存在以下共同点： （一）追求“先进性”的目标是一致的 “对标”的“标”是标杆;贯标的“标”是ISO9000质量管理体系标准;“创优”的“优”是理想状态的优秀，三者努力的方向，都是相对企业现状而设计的未来努力方向，即“先进性”的方向是三者共同追求的目标。 （二）工作总体的原则要求是一致的 “三项工作”都强调“领导作用”、“全员参与”、“持续改进”。“领导作用”是关键，“全员参与”是基础，“持续改进”是保证。这三个核心原则是“三项工作”推进过程的必备条件。 （三）整体改进思路是一致的 “三项工作”遵循的都是PDCA管理循环。都需要针对差距、不符合及问题，进行实时测量、分析、改进、控制，都需要关注过程方法、数据分析及动态控制，在PDCA的不断循环中动态提高要素水平。 （四）评价思路及体系是一致的 “三项工作”都致力于建立起一套标准化的、定量定性、易于操作的评价体系，这种标准化评价体系在便于包括卷烟工厂在内的企业操作的同时，也为我们对这“三项工作”进行分析评价提供了前提基础。 二、“三项工作”之间的现实逻辑关系：各有侧重又相辅相成 “对标”、“贯标”、“创优”三项工作不是相互独立的封闭性存在，它们之间既有侧重点的不同，相互又存在高度的关系性。认识到这一点非常关键，它直接影响到卷烟工厂在现实推进“三项工作”过程中的成本、效率和效益。 （一）“三项工作”的侧重点各有不同 “对标”关注的是实体经济中的自我与标杆之间的数据差距，它关注的企业运行过程中最直观最本质的数据，侧重的是经营理念转变和指标业绩的提升;“贯标”关注的是建立以ISO9000质量管理体系为主体，其他管理标准和工作标准相配套的现代综合管理标准体系，通过流程、制度、职责等的再梳理，促进企业基础管理水平明显提升。侧重的是建立起有效的质量保证体系和基础管理平台。“创优”关注的是基层建设水平提高、基础管理工作扎实、员工队伍素质提升、企业凝聚力增强，侧重的是发展模式的转变及持续发展能力的提升。 （二）“三项工作”之间存在着依次递进的关系 就侧重点而言，“对标”、“贯标”、“创优”三者之间存在着依次递进的上升式关系。“对标”侧重于最基本的单个的数据改进;“贯标”关注最大范围的管理平台和管控体系的建立;“创优”则上升到企业整体运行模式的创新及未来的持续发展。从“对标”到“贯标”再到“创优”，是一个由“点”到“线”再到“面”的上升过程。 综上所述，“三项工作”之间不是相互独立的、简单重复的存在，从执行角度而言，不是“为做而做”、“此先彼后”的机械选择和重复劳动。“三项工作”递进式逻辑关系只是一种现实的存在，但不是具体执行过程中一定要遵循“先对标”、“次贯标”、“后创优”的严格的时间顺序。事实上，包括卷烟工厂在内的行业企业，多数是同时落实“对标”、“贯标”和“创优”工作的。在此“三项工作”同步推进的过程中，正确认识它们之间这种各有侧重、相辅相成的逻辑关系，具有重要的现实意义。 三、“贯标”在“三项工作”中的特殊关联作用：承上启下 “对标”、“贯标”和“创优”三项工作中，“贯标”工作发挥的是承上启下的关联作用。在“三项工作”中，“贯标”工作的绩效，直接影响到“三项工作”的整体推进水平。这是由“贯标”工作的性质本身所决定的。 （一）“贯标”是“三项工作”基本原则的落实保证 “三项工作”都强调“领导作用”、“全员参与”及“持续改进”等原则。“全员参与”及“持续改进”等原则贯穿“三项工作”始终，而这些原则的真正落实，恰恰是“三项工作”扎实有效推进的必要条件。“贯标”真正为“对标”、“创优”输入了系统性的原则、思路和方法，提供了不竭的理论源泉和精神动力。