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人力资源师说培训体系那些事学文教育温馨提示：备考人力资源管理师一级、二级、三级的考生注意知识点的要点，同时，各位企业人事在工作忙碌的同时也不要忘记充实自己。【什么是培训体系】一、培训体系的两个层面基于企业战略规划和人力资源规划、为完成企业所需的人才培养与人力资源开发工作而建立的一套动态系统和机制，包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理等各方面的内容。为完成企业所需的各项培训任务而进行的一系列管理过程，它包括培训的调研、实施、管理、评估等一系列内容，是保证企业培训工作有效开展的一个整体系统。第一个层面的培训体系是更加宏观的概念，涵盖的范围更广，它包含了第二个层面的内容，而第二个层面的培训体系则明确了培训实施的依据、应该如何进行培训，以及培训的开展进度等，保证培训管理者巩固和衡量员工的培训效果，还可以改善企业为了培训而培训的现象，避免培训的盲目性和临时性，是企业对员工系统、持续培训的重要保障。 下面我们着重对第二个层面的培训体系进行介绍。二、培训体系类型 培训体系的形式并不是单一的，企业可以根据自己的实际需要设计不同类型的培训体系。比如，根据培训体系设计围绕的中心内容的不同，培训体系可以分为：以能力为主线的培训体系、以绩效为主线的培训体系、以岗位任务为主线的培训体系、以培训课程为主线的培训体系、以培训流程为主线的培训体系等。以能力为主线的培训体系，是以消灭或缩小工作胜任能力和现实能力之间的差距为培训效果衡量标准的一种培训体系。其优点是可以提升企业整体胜任能力，缺点是在实际操作中，能力可能与实践脱节。以绩效为主线的培训体系，是将员工培训以绩效考核的方式开展，讲究奖惩。好处是执行力强，但不足之处是容易流于形式。以岗位任务为主线的培训体系，是按照岗位需求、岗位任务的要求来有针对性地设计培训。好处是符合目前的岗位要求和工作标准，不足之处是对企业整体能力提升程度分布不平均，在企业发展中如果换岗、轮岗等会不适应，而且不能全面培养人才。以培训课程为主的培训体系是，指企业根据所有的现有教学资源制作的配需体系。其优点是资源掌控比较容易，不足之处是难以满足企业个性化要求。以培训流程的培训体系，是指按照固定的预设流程进行培训，优点是流程标准化、培训容易实施，不足之处是流程一旦制定很难更改。三、培训体系组合企业的问题总是复杂多样的，培训的实际操作也涉及到方方面面，因此，单一类型的培训体系很可能无法解决企业的全部问题，或涵盖培训工作的所有方面。为了使培训体系更加符合企业的实际状况，选择两种或多种类型的培训体系进行组合就变得很有必要（如表1所示）。培训体系组合举例:跨国连锁企业的培训内容：能力为主线、岗位为主线、课程为主线贸易型企业的培训内容：能力为主线、 绩效为主线咨询类企业的培训内容：课程为主线、 流程为主线培训体系设计中可以组合不同的重点，例如：管理层以绩效为主、全员以能力提升为主、个别岗位以岗位需求为主，同时要兼顾企业发展的不同阶段和企业自身培训资源的情况。需要明确的是，培训体系不是固定不变的，它一定是一个动态、开放的系统、必须要根据公司的发展阶段和战略目标及时调整和修正，否则培训体系就失去了保障培训效果、推进绩效改善的实际意义。【培训体系的重要性】一、建立完善的培训体系完善的培训体系是在培训需求分析的基础上，制定计划，分步实施，并进行过程监控和效果评估的过程。建立完善的培训体系，这些方面缺一不可。首先，在培训需求分析的基础上制定培训计划，培训计划是前提，是方向，是实施整个培训过程的基础。它的制定应该是在了解企业发展方向、员工技能的基础上，进行培训需求分析，综合培训要求、培训成本、培训内容等各个因素，有效保证培训的有序进行。其次，选择合理的培训方式方法。方法正确事半功倍，培训方法的选择也是如此。过去填鸭式的课堂培训方法已经不适合现在企业需求，改变传统的课堂讲授模式，建立起现代化的培训方式，提高培训效率。基于提高培训效率的目的，现代化的培训方式应体现差异性，根据员工的接受能力与类型、员工工作内容、工作目标的不同确定不同的培训方式方法。同时，可以利用现代网络，进行员工自我培训和技能提升，创建智本库，分享专业技能与知识。第三，分步实施与过程监控应该到位，不能走“三天打鱼两天晒网”的路，可通过制度化的方式，规范培训流程，加强培训执行力度。很多企业的培训工作形同虚设，或是没有责任机制保证，导致培训流于形式，不能切实改进并取得理想的培训效果，劳民伤财不说，还造成员工怨声载道，从而对培训产生抵触情绪。分步实施，加强监控，可以有效保证培训工作的展开，达到理想的培训效果。最后，企业培训体系作为一个封闭系统，培训效果的跟踪和反馈必不可少，总结其中的经验和不足之处，成为日后工作的沉淀和发展节点,建立培训软件系统，做好跟踪记录，是企业培训取得长期效果的关键。美