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疯狂销售进行曲 第一步 迎宾 开门服务 始终微笑 眼睛目视顾客（注视对方眼球3秒） 抬头挺胸（右手搭于左手背上垂放于小腹前） 并伴有点头的礼节（带一点即可，态度亲切） 当请的时候要付诸于手势跟进（距离适中） 由赞美加询问切入的非销语（饰品、妆容、身材、发型、携带物等） 由关怀加询问切入的非销语（工作、身体、节日等） 第二步 非销语言 第三步 产品介绍 对应顾客自身优点（饰品、妆容、身材、发型、携带物等） 对应顾客需求或喜好（版型、颜色、面料、搭配等，可使用封闭式提问） 一只手拿衣服衣架，一只手做演示/赞美 微笑（微笑中带有赞许和自信） 目光注视顾客表情 第四步 劝试 直接把产品递到顾客手中并立即指引顾客进试衣间（千万别递完衣服还站立在顾客面前） 心里暗示（语言、行动等） 第五步 试衣服务 试衣间三句话（请保管好您的贵重物品；有需要可以叫我，我叫***；请锁好门） 备选 成套搭配 第一时间为顾客整理衣服 讲解FAB 第六步 收银服务 唱收唱付 留取顾客信息 第七步 送客 始终微笑 尽可能帮顾客拎重物 开门服务 嘱咐慢走，并邀请为其再次服务 送至门外，并目送3秒 第八步 回访 VIP顾客 非VIP顾客 （充分准备-选择时间-寒暄致意-自我介绍-说明意图-具体说明） * *
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