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- 2016-08-25 发布于重庆
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入伙工作流程
新物业入伙工作流程
入伙工作日安排
(一)、成立入伙工作领导组。
组 长:XX总、地产方领导
副组长:XX总、王兴太经理、王霞经理
成 员:赵春林、毕春丽、
(二)、入伙流程
注:银行托收协议两联先放入业主档案夹中,入伙后统一整理。
(四)、入伙流程说明
1、投资公司部分:
(1)礼仪接待组( 人)
负责人:售楼负责人
成员:销售部工作人员及物管客服人员
负责发放《质量保证书》《房屋使用说明书》并引导办理手续。
(2)投资公司客户组( 人)
负责人:地产方领导
成员:投资公司工作人员,销售人员
负责审核业主有效证件(身份证)、购楼契约、入伙通知书,确认业主身份,收缴业主所欠楼款,收缴完毕在《入伙会签单》售楼组位置盖章,发放礼品,同时解答业主咨询。
2、物业公司部分:
(1)入伙引导组( 人)
负责人:
成员:保安员、内务员、客服员、全体工作人员。
负责发放《入伙会签单》《入伙流程》,全程引导业主入伙验楼全过程,引导业主办理电话、网络、电视、煤气、暖气开通手续,引导业主办理彩生活服务手续。
对业主提出的房屋质量方面合理意见,逐项登记在《楼宇验收记录》四联单上,请业主签字确认,查读水电气表读数,并请业主确认。请业主在《入伙会签单》业主栏签字。
收集业主搬家入住信息、房屋使用信息、彩生活服务需求信息等,记录在《业主信
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