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(word)关于提升项目品质工作安排及若干意见
关于提升项目品质工作安排及若干意见
物业管理企业建立质量管理体系，是提高公司服务质量、增强市场竞争能力的重要环节。而物业管理中品质管理的核心要素则是如何评价、检查并考核服务质量。基于这个认识，为了实现公司的管理目标,品质部结合工作的实践, 按公司的要求，对品质检查管理制度做了修订，进一步完善了品质管理制度和物业管理服务质量评价标准，经公司批准后予以实施。我们目的是建立健全物业的质量管理体系，提高本公司的服务质量，增强本公司的市场竞争能力。 品质管理活动，就是“围绕着质量形成全过程的所有管理活动”。在吸取物业管理的经验基础上，建立健全了物业管理服务品质标准和质量管理体系以后，必须继续加强管理力度、强化品质检查，并通过不中断的的自查和品质部的定期抽查，才能使各项工作落到实处，才能使物业管理的服务质量不断提高，最终才能确保物业公司的生存和发展。品质的提升在于平时点点滴滴的改善
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