(word)2010年医院工作计划.docVIP

2010年医院工作计划 2010年是实施“十一五”规划的最后一年，是深化医药卫生体制改革的关键之年，也是实现“十一五”规划的决胜之年，因此，做好今年的工作尤为重要。 指导思想：全面贯彻党是十七届四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市委、市政府和市卫生局的统一部署，紧紧围绕全市卫生工作重点和目标，加强医院基础设施建设，不断提高医疗质量安全，改善医疗服务管理，提升医疗服务水平，促进医院工作再上新台阶。 主要工作目标和任务 总院：门诊诊疗 万人次，入院 万人次，手术 人次。出院者平均住院天数≤ 天，床位使用率≥ %，各项质控指标均要达到省、市卫生部门的要求。全年业务收入 万元，业务收支结余 万元，药品收入占医药收入比例＜ %。 分院：门诊 万人次，入院 人次，医疗质控指标和妇幼、儿童保健条线管理指标全面达标。全年业务收入 万元，业务收支结余 万元，药品收入占医药收入比例＜ %。 为确保完成2010年各项目标任务，我们着重要抓好以下几方面的工作： 一、深化医院改革 1、配合做好医院改革试点工作。今年是卫生系统实施绩效考核的第一年，作为一所公立医院，我院要科学调整医院的布局和结构，努力探索建立与基层医疗机构之间的分工协作机制，健全医疗服务体系，保障医院的公益性质和主体地位，提高医院的服务质量、管理水平和运行效率，满足群众的医疗服务需求。 2、完善院、科综合目标责任制。为进一步完善院科两级负责制，促进科室加强内部管理，提高医院的管理效益和经济效益，各科室与医院签下综合目标管理责任书。院部将组织各职能部门采用听汇报、群众座谈、个别访谈、问卷调查等形式，对各科室进行调研，调研后不断总结经验，不断完善，促进内涵建设，加快医院发展。 3、推进以科室为主体二次分配改革工作。 二、强化医疗管理 1、严格落实核心制度。医疗质量、医疗安全关系到人民群众的根本利益，只有彻底落实好医疗核心制度才能确保人民群众获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。为切实确保医疗质量，提高医疗技术水平，医院将狠抓《三级医师查房制度》、《首诊医师负责制度》、《手术分级管理制度》、《疑难、危重病例讨论制度》等医疗核心制度，采取多种途径和方法确保上述制度得到很好的落实。医院要注重对医务人员进行核心制度的教育和培训，并定期组织抽查和考试，使医务人员熟悉和掌握这些制度；加强督导检查，医疗质量管理委员会、各科室质控小组以及职能科室认真开展日常督查和定期检查；加大处罚力度，对于违背核心制度的医务人员根据情节给予通报、罚款等严肃处理。 2、认真做好质控工作。认真落实等级医院各种质量控制标准，以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容，加强全面质量管理，从而提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理水平。职能部门定期到科室查房，查医师交接班和书面记录状况，并督促科室教学查房和主任查房；查住院病历的书写质量，严格按照《省病历书写规范》对病历中三级查房、病例讨论、会诊（科内会诊、院内会诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监控。认真做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管理规范、工作制度和考评细则开展管理工作，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。 3、改善医疗服务工作。积极创新工作思路，拓展服务内涵，改善就医环境，加强出院病人回访，更好地服务患者。简化服务流程，落实《卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，立足现有条件，扩大收治能力，缓解住院难的问题。规范开展医患沟通工作，认真执行卫生部《投诉管理办法（试行）》，落实首诊负责制，对患者投诉认真接待，妥善处理，努力将矛盾化解在萌芽状态。努力改善护理服务，认真落实《护士条例》，以满足护理需求为中心，抓基础护理，整体护理，专科护理，努力提升护理服务和技术水平。 三、积极做好新医院筹建工作 四、坚持科教兴院战略 1、强化科研工作。各科室在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题，争取增加市级和省部级课题立项数。积极组织科研结题、成果鉴定及科技进步奖的申报，争取鉴定项目均获得奖励。积极鼓励医务人员撰写高质量论文，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇。 　　2、强化“三基三严”理论考核。每年两次对全院中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训和各种穿刺操作、插管等临床常用技术培训，并进行麻醉药品、抗菌药品的全院知识培训，同时针对弱项进行专项培训和考核。考核结束后将考核成绩在全院公布，对缺考或考核成绩不合格人员进行补课补考，确保人人过关、人人合格，考核成绩与医务人员年度考核挂钩。2、认真开展治理商业贿赂专项工作。为使治理商业贿赂各项工作任务落到实处，切实抓出成效各种载体，进行广泛宣